本報(bào)訊（記者張姍姍）6日，哈市食藥監(jiān)局公布今年一季度12331平臺(tái)投訴情況，共計(jì)接到各類咨詢及投訴舉報(bào)3053件，較上季度略有下降。一季度投訴舉報(bào)主要反映食品、藥品、醫(yī)療器械、化妝品等方面問(wèn)題。
1月21日，市民反映，哈市道里區(qū)民生尚都c區(qū)祥園23棟商服“啟康百姓連鎖藥店”銷售藥品進(jìn)貨渠道不正規(guī)。執(zhí)法人員對(duì)該藥店進(jìn)行檢查發(fā)現(xiàn)，蒲地藍(lán)消炎口服液、復(fù)方丹參片等多種藥品均不能提供購(gòu)進(jìn)票據(jù)，屬非法渠道購(gòu)進(jìn)，現(xiàn)場(chǎng)對(duì)違規(guī)藥品予以登記保存，立案調(diào)查，同時(shí)給予警告，處違法購(gòu)進(jìn)中藥品貨值金額5倍罰款。
今年前3個(gè)月，哈市食藥監(jiān)局舉報(bào)中心受理各類咨詢及投訴舉報(bào)1558件，其中受理類似食品案件657件，約占總量的41%；藥品類投訴舉報(bào)523件，約占總量的34%；醫(yī)療器械44件，約占總量的3%；保健食品152件，約占總量的10%；化妝品18件，約占總量的1%；其他164件，約占總量的11%。按接收渠道進(jìn)行分類，電話1255件，占總量的80%；網(wǎng)絡(luò)渠道的投訴舉報(bào)107件，占總量的7%；信件43件，占總量的3%；走訪153件，占總量的10%
