牛奶已經(jīng)變質(zhì)
產(chǎn)品外包裝
生成地址清晰可見
齊魯網(wǎng)10月27日訊 隨著人們生活水平的提高，對(duì)食品安全也越來越重視，商品追求大品牌、大廠家，為著的是追求高質(zhì)量的生活。淄博市臨淄區(qū)的袁先生，前幾天就遭遇了這么一件事，家里的堅(jiān)果牛奶倒出來后，發(fā)現(xiàn)成了豆腐渣狀。
據(jù)山東廣播電視臺(tái)生活頻道《生活幫》報(bào)道，淄博市臨淄區(qū)的袁先生就給記者描述起他那天和朋友吃飯時(shí)的尷尬經(jīng)歷，“朋友過來吃飯，他不喝酒，拿的牛奶，拿出來第一罐沒事，第二罐說有點(diǎn)兒酸，我說不可能，這是新的包裝。”袁先生提到的是一款名為“光合農(nóng)場(chǎng)”的堅(jiān)果牛奶。根據(jù)配料上的顯示，這里面含有花生仁、核桃仁等七種堅(jiān)果成分的復(fù)合蛋白飲料。
豆腐渣牛奶 熱線電話有誤
袁先生說：“倒出來就跟豆腐渣的感覺一樣，味道聞上去有些酸?？纯慈掌冢诒Ｙ|(zhì)期之內(nèi)。”罐體底部的生產(chǎn)日期是2014年6月份，按照保質(zhì)期18個(gè)月來算，還有2個(gè)多月的有效期。袁先生打開電腦，展示了當(dāng)初他所拍攝的照片。只見在罐體的開口處，有一些非常明顯的渣狀物質(zhì)。
剛開始的時(shí)候，袁先生并未太在意，認(rèn)為只不過是偶然情況。不過，聽說其他幾個(gè)人在喝這款飲料時(shí)，也出現(xiàn)了類似問題，他就坐不住了。隨后，袁先生撥打了飲料瓶上的熱線電話?？墒菗苓^去電話，“您的號(hào)碼有誤，請(qǐng)查證后再撥。”
保質(zhì)期內(nèi)，堅(jiān)果牛奶出現(xiàn)酸敗現(xiàn)象，而且電話號(hào)碼有誤，袁先生表示，這一連串的不正?，F(xiàn)象，讓他懷疑起這家企業(yè)來。
經(jīng)銷商愿意承擔(dān)責(zé)任
隨后，袁先生打開了那箱牛奶，接連打開之后，袁先生發(fā)現(xiàn)，剩下的八罐飲料當(dāng)中，有一罐也出現(xiàn)了問題，“上次和這個(gè)差不多，白色的豆腐腦一樣，瓶口就是和這個(gè)豆腐腦一樣。聞起來是酸的，很想吐。”
保質(zhì)期內(nèi)的堅(jiān)果牛奶出現(xiàn)問題，這又是豆腐渣狀，這到底是怎么一回事？另一方面，送給袁先生飲料的朋友還不肯配合，不肯提供銷售方的地址和聯(lián)系方式，這無疑加大了調(diào)查的難度。
從光合農(nóng)場(chǎng)堅(jiān)果牛奶的外包裝上來看，這是一款“專注堅(jiān)果十年、出口歐盟多國”的品牌產(chǎn)品。可為什么會(huì)出現(xiàn)保質(zhì)期內(nèi)酸敗現(xiàn)象？這種現(xiàn)象是否是個(gè)例？為了調(diào)查事情的真相，接下來，記者借助于網(wǎng)絡(luò)，查詢到光合農(nóng)場(chǎng)堅(jiān)果牛奶淄博一個(gè)銷售經(jīng)理的電話。
光合農(nóng)場(chǎng)堅(jiān)果牛奶淄博某銷售經(jīng)理說：“我原來干過，后來離職了。我找找臨淄那邊的代理商。”經(jīng)過與代理商多次電話溝通，代理商終于答應(yīng)袁先生，去他的辦公室協(xié)商處理。淄博某銷售經(jīng)理一見面就表示：“兄弟，這個(gè)事沒有必要麻煩電視臺(tái)。出事了該怎么協(xié)商怎么協(xié)商。”
代理商表示，光合農(nóng)場(chǎng)的堅(jiān)果牛奶是他所代理的眾多飲料當(dāng)中的一個(gè)品牌，出現(xiàn)這種酸敗現(xiàn)象是正常的，也是誰都不想見到的，“去年出現(xiàn)過問題，出現(xiàn)問題比較嚴(yán)重，公司積極換貨了，我也想不到又出現(xiàn)了。”對(duì)于袁先生的遭遇，代理商也表示，他愿意主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任。
代理商也是受害者？
可為什么會(huì)出現(xiàn)這么多的保質(zhì)期內(nèi)飲料出現(xiàn)問題？對(duì)于這個(gè)疑問，代理商向記者大倒苦水。消費(fèi)者最多一箱兩箱的問題產(chǎn)品，他這里有一倉庫的同樣問題的飲料，至今廠家沒有給出任何說法。代理商作為問題的處理者，突然轉(zhuǎn)變成了受害者，這又是怎么一回事？代理商表示，因?yàn)榻?jīng)銷這款光合農(nóng)場(chǎng)的堅(jiān)果牛奶，他成了各商店銷售處眼中的假貨銷售商。
光合農(nóng)場(chǎng)堅(jiān)果牛奶淄博某銷售經(jīng)理說：“我現(xiàn)在商店退了一大批貨，在倉庫扔著，我也是受害者。我找到廠家，到現(xiàn)在接近三萬多塊錢的貨沒處理。”和袁先生遭遇的情形一樣，代理商隨意從中挑出五罐飲料之后依次打開，發(fā)現(xiàn)保質(zhì)期內(nèi)的堅(jiān)果牛奶已經(jīng)出現(xiàn)了異常。
接下來，代理商試圖聯(lián)系品牌商的負(fù)責(zé)人，但是電話一直未有人接通。隨后，他又電話聯(lián)系了品牌商的地區(qū)業(yè)務(wù)代表。光合農(nóng)場(chǎng)堅(jiān)果牛奶公司地區(qū)業(yè)務(wù)代表卻表示：“又出問題了？我已經(jīng)離職了，你找公司吧。”
品牌方：無質(zhì)量問題 只能調(diào)貨
臨淄地區(qū)負(fù)責(zé)經(jīng)銷光合農(nóng)場(chǎng)堅(jiān)果牛奶的代理商介紹，從2014年3月份開始，他就被品牌方授權(quán)在當(dāng)?shù)亟?jīng)銷這款飲料。保質(zhì)期內(nèi)產(chǎn)品出現(xiàn)問題后，代理商特意調(diào)換了新貨，但還是未能杜絕問題產(chǎn)品的發(fā)生。
臨淄地區(qū)光合農(nóng)場(chǎng)堅(jiān)果牛奶代理商向記者說：“（合同）公司寫得很清楚，出現(xiàn)質(zhì)量事故，給予退還貨，現(xiàn)在公司沒有說法，也不給退。”
考慮到食品安全的重要性，代理商說，他不敢再繼續(xù)銷售。于是，他也多次向廠家反映問題，但品牌方一直未能給出妥善處理意見。事實(shí)果真如此嗎？記者隨后按照飲料罐體上的地址，來到了日照的這家山東信偉糧油實(shí)業(yè)有限公司。工作人員矢口否認(rèn)是質(zhì)量出現(xiàn)了問題，認(rèn)為出現(xiàn)問題的只是個(gè)別現(xiàn)象。
作為品牌方，也給出了只給換貨這樣的說法。
委托廠家：生產(chǎn)工藝達(dá)不到 停止合作
代理商表示，因?yàn)橹暗膯栴}飲料，讓他遭受了商店方面的質(zhì)疑，目前新貨又出現(xiàn)狀況，他很難繼續(xù)推廣這款飲料。但是品牌方堅(jiān)持認(rèn)為，只能換貨，不能退款。
通過溝通，記者得知，這款光合農(nóng)場(chǎng)的堅(jiān)果牛奶，日照的這家山東信偉實(shí)業(yè)有限公司只是一家銷售企業(yè)，真正的生產(chǎn)廠家是沂南縣綠之源食品廠。
沂南縣綠之源食品廠工作人員對(duì)記者表示：“我們不做了，他的配方蛋白特別高，要求質(zhì)量好。更難做，純凈水永遠(yuǎn)不變質(zhì)，加蛋白越高越容易變質(zhì)。一開始很好。后來又加了配方，罐子沒換，質(zhì)量提高了以后，就出現(xiàn)了這個(gè)情況。”
對(duì)于配方的變化，綠之源食品廠的負(fù)責(zé)人表示，按照目前他們的技術(shù)條件，無法達(dá)到日照這家公司要求的配方。因此，合同終止之后，他們也不會(huì)在進(jìn)行繼續(xù)合作了。
