花之林茶館的開(kāi)水壺，當(dāng)天喝的開(kāi)水就是用這種壺倒的

    本報(bào)訊 “去茶館和朋友喝茶聊天，結(jié)果喝的茶里竟然有84消毒液。”前天上午，鄭州市民李先生向大河報(bào)反映說(shuō)，10月24日中午，他和兩位朋友去花之林茶館喝茶，中間發(fā)現(xiàn)茶水味道不對(duì)，喉嚨有灼燒感，一問(wèn)服務(wù)員竟稱是錯(cuò)倒了84消毒液，讓他們氣憤不已。大河報(bào)記者采訪涉事茶館店主，卻被回“無(wú)可奉告”。目前，鄭州市二七區(qū)食藥監(jiān)局已經(jīng)介入調(diào)查此事。

    遭遇

    喝茶后喉嚨灼燒、舌頭發(fā)麻

    當(dāng)天中午1點(diǎn)左右，李先生一行三人來(lái)到長(zhǎng)江路與嵩山路交叉口東北角花之林茶館吃飯。

    “吃飯中間，服務(wù)員倒了茶水，但喝著感覺(jué)味道是苦的，喝完第一杯之后覺(jué)得胃不舒服，以為是茶葉的問(wèn)題，便專門又喊服務(wù)員倒白開(kāi)水喝。”他說(shuō)，沒(méi)想到，這次喝下半杯后，喉嚨開(kāi)始有灼燒感，舌頭發(fā)麻，其他兩個(gè)人也有同感。

    這時(shí)，李先生叫來(lái)服務(wù)員問(wèn)詢，“服務(wù)員聞了聞味道，慌亂地解釋說(shuō)，是早晨茶壺除水垢用的84消毒液忘倒了，被另一個(gè)服務(wù)員誤拿著接了開(kāi)水送來(lái)”。

    一個(gè)多小時(shí)后，店經(jīng)理才到餐廳，李先生當(dāng)面撥打了食藥監(jiān)局投訴電話，之后，店經(jīng)理將三人送到鄭州市中心醫(yī)院檢查。

    讓他們哭笑不得的是，在消化內(nèi)科竟然碰到了“病友”——另一個(gè)病人是在一家餐館喝茶時(shí)，服務(wù)員誤把洗潔精和茶混到一塊，直到吃完飯后發(fā)覺(jué)口腔腫痛趕來(lái)就醫(yī)。

    從醫(yī)院回來(lái)后，二七區(qū)食藥監(jiān)局工作人員來(lái)到餐廳，現(xiàn)場(chǎng)檢查并詢問(wèn)，封存了李先生喝的一杯水帶走。“事后，茶館方?jīng)]有任何人主動(dòng)聯(lián)系過(guò)我們，甚至沒(méi)說(shuō)過(guò)一聲道歉。”李先生說(shuō)。

    食藥監(jiān)局

    水里確有84消毒液，正在調(diào)查尚未立案

    27日上午11點(diǎn)，大河報(bào)記者來(lái)到涉事的花之林茶館鄭州亞星店，服務(wù)員稱當(dāng)時(shí)的服務(wù)員和店長(zhǎng)都不在，讓等店長(zhǎng)來(lái)。

    約一小時(shí)后，店長(zhǎng)陳先生才趕來(lái)，記者剛提出想了解事情經(jīng)過(guò)，他便打斷說(shuō)：“無(wú)可奉告，這個(gè)事情正在處理，我也不曉得，當(dāng)時(shí)我不在。”能否找當(dāng)事服務(wù)員了解情況？他說(shuō)：“這名服務(wù)員已經(jīng)被開(kāi)除，因?yàn)楣ぷ鞑僮魇д`，導(dǎo)致顧客在這里用餐體驗(yàn)不愉快，我們的公司嚴(yán)格規(guī)定，必須開(kāi)除。”

    不過(guò)，李先生提供的一份錄音文件顯示，茶館負(fù)責(zé)人承認(rèn)，是服務(wù)員操作失誤，才把含有消毒液的水倒到開(kāi)水壺里。

    27日下午，記者來(lái)到二七區(qū)食藥監(jiān)局食品監(jiān)督二科。楊科長(zhǎng)表示，他們正在調(diào)查此事，已經(jīng)詢問(wèn)過(guò)雙方做完筆錄，但如果要采訪需要找領(lǐng)導(dǎo)。不過(guò)，他向記者確認(rèn)，封存水杯的水里有84消毒液。二七區(qū)食藥監(jiān)局監(jiān)督所所長(zhǎng)李華杰說(shuō)，此事還在調(diào)查中，尚未立案，有結(jié)果會(huì)告知記者。

    說(shuō)法

    餐具消毒不建議用消毒液

    事實(shí)上，餐館誤食消毒液的事情在多地都發(fā)生過(guò)。2011年9月，常德一位女士在酒店吃飯，服務(wù)員把84消毒液當(dāng)成茶水上到餐桌上，顧客一口飲下大半杯導(dǎo)致中毒，被緊急送往醫(yī)院洗胃搶救。2014年3月，北京劉女士帶著兩歲兒子在餐館用餐時(shí)，孩子誤食洗滌用的84消毒片，事后她將飯店告上法庭，最終，法院認(rèn)為飯店在提供餐具環(huán)節(jié)上存在過(guò)錯(cuò)。

    餐具清洗能否使用84消毒液？鄭州市食品藥品監(jiān)督管理局餐飲食品監(jiān)管處相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)：“餐具消毒應(yīng)該首選高溫等物理方式，不建議用刺激性的消毒液，雖然沒(méi)有明確規(guī)定說(shuō)不能使用消毒液，但需要謹(jǐn)慎使用，因?yàn)槿斯ず茈y把握而出現(xiàn)藥物殘留。”

    省人民醫(yī)院消化科專家尚佳提醒說(shuō)，餐具中消毒液濃度超過(guò)一定量，肯定會(huì)對(duì)人體食道、胃部造成傷害。