徐先生向記者反映，不久前他在江北達(dá)達(dá)與島餐廳吃飯，其間自帶了3瓶紅酒、2瓶白酒，結(jié)賬時，店家收了他190元開瓶費(fèi)，向12315投訴，但協(xié)商未果，他一直覺得這錢花得有點(diǎn)不明不白。
“其實(shí)也不是很高檔的酒水，3瓶紅酒也就200多元，白酒也就是一般的古井貢酒，但結(jié)賬時卻收了我190元的開瓶費(fèi)，我覺得這錢花得有點(diǎn)冤枉。”徐先生說，之前他也到這家餐廳消費(fèi)過，那次也帶了一瓶紅酒，但沒有收費(fèi)，不知道這次為什么要收錢。
餐廳負(fù)責(zé)收銀的左女士則向記者表示，餐廳收的不是開瓶費(fèi)，而是服務(wù)費(fèi)。“我們規(guī)定，客人自帶酒水的話，紅酒的服務(wù)費(fèi)是30元一瓶，白酒是50元一瓶，而且服務(wù)費(fèi)200元封頂，我們事先都是告知客人的，他們也都是同意的。”
左女士表示，現(xiàn)在餐廳生意不好做，很多飯店都是這樣做的，而且餐廳也開具了正規(guī)的餐飲發(fā)票。之前沒有收費(fèi)，可能是因?yàn)樾煜壬粠Я艘黄烤?，人?shù)也比較少，服務(wù)員沒有注意到。
市場監(jiān)管部門相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，國家有明確規(guī)定，餐飲企業(yè)不能設(shè)定最低消費(fèi)，但對自帶酒水是否可以收服務(wù)費(fèi)卻沒有明確規(guī)定。因此，在接到類似的投訴時，一般都是以調(diào)解為主，但有一條很明確，就是店家必須事先告知消費(fèi)者，如果客人自帶酒水，需要交一定費(fèi)用，具體的金額可以由雙方協(xié)商解決。東南商報 記者毛雷君
