通訊員：陳奕桔 張志強(qiáng)報(bào)道 近日，下野地消費(fèi)者協(xié)會(huì)成功調(diào)解了一起消費(fèi)糾紛，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失12.3000元，雙方為此握手言和。
 

　　據(jù)悉，2015年4月，石河子市下野地片區(qū)的薛某從石河子市康田植物保護(hù)有限公司購(gòu)買了滴灌金屬水管，用于自己種植的408畝小麥。使用過(guò)程中金屬水管出現(xiàn)爆管和漏水，導(dǎo)致麥田灌溉系統(tǒng)癱瘓無(wú)法正常使用，嚴(yán)重影響小麥產(chǎn)量。薛某多次找農(nóng)資店協(xié)商解決，但雙方意見(jiàn)達(dá)不成一致。薛某于2016月2月22日投訴至下野地消協(xié)會(huì)，請(qǐng)求消協(xié)調(diào)解維權(quán)。石河子市康田植物保護(hù)有限公司。
 

　   接到投訴后，下野地消費(fèi)者協(xié)會(huì)的工作人員立即展開(kāi)調(diào)查。經(jīng)查，銷售商銷售的金屬水管包安裝服務(wù)，在安裝過(guò)程中施工人員沒(méi)有嚴(yán)格按照施工要求，造成局部水壓過(guò)大，多處接頭爆裂。影響整個(gè)灌溉系統(tǒng)無(wú)法正常使用。雙方在小麥?zhǔn)斋@時(shí)委托奎屯農(nóng)科所農(nóng)產(chǎn)品種植鑒定中心對(duì)受損小麥進(jìn)行畝產(chǎn)鑒定，銷售商愿意賠償消費(fèi)者損失，但是在賠償金的數(shù)量上有爭(zhēng)議。根據(jù)新《消法》第五十二條 “經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)，造成消費(fèi)者財(cái)產(chǎn)損害的，應(yīng)當(dāng)依照法律規(guī)定或者當(dāng)事人約定承擔(dān)修理、重作、更換、退貨、補(bǔ)足商品數(shù)量、退還貨款和服務(wù)費(fèi)用或者賠償損失等民事責(zé)任”之規(guī)定，通過(guò)工作人員的批評(píng)教育，并參照受損小麥畝產(chǎn)鑒定報(bào)告和連隊(duì)小麥平均畝產(chǎn)400公斤測(cè)算，給薛某按每畝200公斤小麥的金額進(jìn)行補(bǔ)償。最終薛某與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成一致意見(jiàn)，獲得12.3萬(wàn)元的補(bǔ)償，一起消費(fèi)糾紛得到圓滿解決。