毛血旺里吃出老煙頭，該是有多惡心
餐館稱可能是從制作菜品的原材料干海椒里混入的，愿意全責(zé)承擔(dān)
前天，譚女士在飯?zhí)貌蛷d菜品中發(fā)現(xiàn)煙頭（白圈處）。受訪者供圖
本報訊 （記者 陳翔）前天，譚女士與朋友在九龍坡區(qū)一家餐館吃飯。可飯局臨近結(jié)束，她們卻在一份類似毛血旺的菜品中發(fā)現(xiàn)了一截?zé)燁^，而且一看就是浸泡多時，不免讓人惡心。
剩菜里發(fā)現(xiàn)一截?zé)燁^
當(dāng)天晚上6點40分左右，譚女士和朋友來到某大型商場一家名為“飯?zhí)?rdquo;的餐館用餐。起初，整個用餐過程都比較愉快。
因為是迎接從國外回來的朋友，譚女士在菜單中專門點了一份類似毛血旺的菜品：其中有毛肚、午餐肉、血旺等。這份菜頗有重慶麻辣的特色，很快就被大家吃得差不多了。好吃的菜品大家都有一個習(xí)慣，就是在剩湯里找食兒。
也就是這個過程，譚女士居然在剩湯里發(fā)現(xiàn)了一截?zé)燁^，而且看樣子，“還是在油里泡了多時”。
譚女士對菜品里的煙頭拍了照，從照片上看，整個煙頭已經(jīng)被油泡軟，而且可以清晰地看到香煙的品牌。
她當(dāng)場要求店方負責(zé)人出面解決此事。
不過，譚女士說，店方對此事的處理態(tài)度讓她感到不滿：先是店員提出退掉菜品，后是提出送代金券，最后是這次用餐免單。
隨后，通過查看監(jiān)控，也沒有清晰的畫面可以看到煙頭是怎么到菜品里的。
當(dāng)晚9點左右，譚女士和朋友未付款就離開了餐館。她認(rèn)為，飯?zhí)梅矫娴牡狼负翢o誠意，如果就此接受，會讓餐館覺得犯錯成本太低，尤其是同行用餐的還有孩子。
店方：可能來自干海椒
煙頭到底是如何進入到菜品的？當(dāng)晚，記者聯(lián)系上了該餐館的品牌負責(zé)人謝先生，他表示正在因此事開會。根據(jù)他們的調(diào)查，事件的源頭為制作菜品的原料：干海椒里的可能性最大。同時，也對消費者表示歉意。
由于沒有譚女士的聯(lián)系方式，昨天，自稱飯?zhí)貌蛷d負責(zé)人的Judy主動聯(lián)系了記者，并希望向譚女士進一步表達歉意，“給您帶來的不便及造成的損失我們以公司名義愿意全責(zé)承擔(dān)。”
Judy稱，沒能在之前發(fā)現(xiàn)這個隱患，確實是他們工作不嚴(yán)謹(jǐn)所造成的，希望在廣大消費者的監(jiān)督下，給他們一個改過的機會。
消費者：保留投訴的權(quán)利
針對店方的一再道歉，譚女士和朋友并不買賬。她們的觀點是：不需要任何賠償，保留向食藥監(jiān)部門投訴的權(quán)利。
譚女士稱，讓她和朋友最反感的是，店方一開始處理此事的態(tài)度，是在暗示她們不算飯錢，這事就“一走了之”。所以，譚女士希望將此事曝光。在她看來食品安全不是小事，不是“退個菜、免個單就可以解決的”，真的需要大家來監(jiān)督。而且朋友的孩子也在進行相關(guān)的檢查和觀察，以確定是否無恙。
