“飲料瓶內(nèi)竟有疑似小蟲的異物”
??谝皇忻穹Q喝了幾口,擔(dān)心身體不適;廠家??趨^(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人:愿與消費者見面處理

飲料瓶內(nèi)有黑色異物(魏先生供圖)
本報訊 “幸好沒喝下去,看到一條蟲子惡心了好一會兒。”6月13日下午,??谑忻裎合壬蛴浾叻从?,他在??诘揽托麓逡粰M路的一家超市買了一瓶康××海晶檸檬飲料,打開時發(fā)現(xiàn)瓶內(nèi)有黑色異物,疑似一條小蟲子。他將此事向超市老板進(jìn)行了反映,并撥打了瓶身上的廠家客服電話進(jìn)行了投訴。昨日,康××??趨^(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,愿意與消費者見面處理此事,消費者如有身體不適,他愿意送消費者去醫(yī)院檢查。記者 羅安明
魏先生反映,6月13日下午,他在海口道客新村一橫路的一家超市買了一瓶康××海晶檸檬飲料。付款走出超市后,他打開瓶蓋喝了幾口,突然發(fā)現(xiàn)瓶內(nèi)有黑色異物,疑似一條小蟲子,頓時感到一陣惡心。“這瓶飲料還在保質(zhì)期內(nèi),我返回超市跟超市老板說了一下。”魏先生說,他隨后還撥打瓶身上的廠家客服電話反映了此事。
魏先生介紹,過了沒多久,一名自稱是康××??趨^(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人的男子電話聯(lián)系了他。“他說可以給我換一瓶,不要就算了。”魏先說,他也不是非得讓對方賠多少錢,只是擔(dān)心喝了這瓶飲料身體會出現(xiàn)不適的情況,該男子處理問題的態(tài)度讓他不太滿意。
魏先生昨日給記者發(fā)來的照片顯示,一瓶已經(jīng)打開的康××海晶檸檬飲料瓶內(nèi),有一條疑似小蟲子的黑色異物。昨日上午,記者來到道客新村一橫路,找到了魏先生購買飲料的超市,超市老板向記者證實了此事。“飲料的包裝紙很高,覆蓋了瓶身,我們也不知道里面有異物。”老板說,此事應(yīng)該找廠家。
記者隨后聯(lián)系了康××海口區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人周先生。他介紹,6月13日魏先生投訴到公司總部后,總部告知了他,他隨即和魏先生取得聯(lián)系。
記者問:“你有沒有說過‘可以換一瓶,不要就算了’?”對此,周先生未置可否。他表示,這件事光靠電話聯(lián)系肯定說不清楚,需要雙方見面,現(xiàn)場查看飲料并拍照,他還要做一個信訪登記發(fā)回公司總部。“13日那天我給魏先生打電話的時候,他說在忙,有空再聯(lián)系我。”周先生說,他隨時愿意和魏先生見面,妥善處理此事。魏先生如有身體不適,他愿意送魏先生去醫(yī)院檢查。
海口瓊山區(qū)食品藥品稽查大隊黎隊長介紹,消費者如發(fā)現(xiàn)所購買的食品中有異物,可以“食品不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)”為由和商家、廠家進(jìn)行協(xié)商,提出價款10倍以內(nèi)的賠償要求。如協(xié)商不下,消費者可以向法院起訴,也可以撥打12331反映。符合立案條件的,可以進(jìn)行立案。