8月22日，市民王先生撥打晚報熱線反映，他所購的桶裝飲用水中存在異物，已與廠家聯(lián)系，但對方的說法不能令其滿意。
昨天上午，記者來到市區(qū)西環(huán)路中段汽配城內(nèi)一家汽車維修中心，負(fù)責(zé)人王先生指著辦公室內(nèi)的桶裝水說：“就是這桶水，員工準(zhǔn)備換水時發(fā)現(xiàn)桶里有東西，就把情況告訴了我。”
據(jù)王先生介紹，8月19日上午，他獲悉此事后，立刻按照包裝上的電話與廠家取得聯(lián)系，對方詢問了相關(guān)情況后稱，由于桶口熱塑膜已被破壞，無法劃分責(zé)任，會安排送水工與其接洽。當(dāng)天下午，送水工李師傅表示，可以補(bǔ)償數(shù)桶水。王先生拒絕了。
“不是我多事，而是我手里還有很多水票，不解釋清楚，以后誰還敢喝他們的水？”王先生說，他們公司購買該品牌桶裝水已有近一年時間，每月用量都在40桶左右，此前就曾遇到過類似問題，但由于當(dāng)時未保存證據(jù)，并未深究，目前他手里仍有近20張水票。
記者看到，這桶水的桶口已無熱塑膜，露出白色塑封和頂塞，從外觀上看，塑封和頂塞依然完好。桶內(nèi)水里有一段三四厘米長、直徑約兩毫米的黃色水草樣漂浮物。桶裝水的品牌為“ 郎泉”，制造商為平頂山市郟縣 郎泉飲品有限公司，配料為深井水。
隨后，記者與廠家取得了聯(lián)系，工作人員稱桶口熱塑膜被揭開即視為拆封，且熱塑膜上印有類似的消費(fèi)提醒，所以無法界定責(zé)任。當(dāng)記者提出塑封和頂塞完整時，對方說塑封和頂塞用力即可按下，而且造假比較容易，所以不能憑此判斷是否已經(jīng)拆封。
送水工李師傅說，他與王先生接洽時，對方提出的補(bǔ)償方案令他們無法接受。
隨后，記者在街頭采訪了一位負(fù)責(zé)多個品牌桶裝水運(yùn)送的送水工。他說，桶裝水內(nèi)發(fā)現(xiàn)異物并不罕見，多以補(bǔ)償一桶或數(shù)桶水解決。對于如何判斷是否拆封，他說熱塑膜可作為依據(jù)，但并非唯一依據(jù)。
對此，市工商部門工作人員表示，如果雙方協(xié)商不成，可向轄區(qū)工商所提請申訴。
