圖：王先生花17元錢訂購的一桶18.9L農夫山泉。
“這桶水，我肯定是不敢喝了！”1日下午，市民王先生講述了自己疑是遭遇“山寨”桶裝水的事件經過。
王先生介紹，自己和家人都喜歡網購，不久前關注了一個叫做“馬上到生活配送”的微信公眾號。9月1日上午，他在該公眾號花17元錢訂購了一桶18.9L的農夫山泉。但送過來的卻是一桶農夫礦泉。發(fā)現不對勁后，他再仔細看桶身標識，卻更加迷惑：桶身商標全名是“峨眉山（微博）農夫礦泉”，廠家中文網址又標注的是“峨眉山（微博）農夫山泉”。
王先生馬上致電農夫山泉客服電話咨詢，農夫山泉方明確表示：農夫礦泉桶裝水不是農夫山泉公司產品。
“馬上到”：客服電話始終不通
農夫礦泉最終承認：不是農夫山泉
“這到底是什么水？我當時感覺自己肯定是遭假貨了！”王先生說，發(fā)現不對勁后，馬上撥打了“馬上到生活配送”微信公眾號上公示的客服電話（400 9999 037），打算咨詢此問題。豈料，該客服電話一直無人接聽。
無奈之下，王先生的家人又按水桶上的生產公司電話打過去詢問。開始一位女士表示：他們和農夫山泉就是一家，水沒得問題。后來在追問下，她又改口說：具體情況不清楚。并將電話交給一位男性工作人員。該男性工作人員承認：峨眉山農夫礦泉的確不屬于農夫山泉公司。
律師：可能構成侵權
業(yè)內人士：賣水誠信最重要
對于此事，新天律師事務所王暢律師認為：“峨眉農夫礦泉”雖是注冊商標，但因名字與農夫山泉相近似，從而構成對農夫山泉的侵權。若農夫山泉追究，肯定會要求撤銷該商標。因為，商標近似會誤導消費者將“農夫礦泉”當做“農夫山泉”購買。而本次王先生訂水的糾紛，也證明了這一點。
對此，桶裝水行業(yè)人士劉斌認為：在水污染嚴重的大環(huán)境下，桶裝水逐漸成為家庭飲水的主要來源。隨著互聯(lián)網時代的來臨，一些本不生產水的電商平臺也開始介入銷售。但由于缺乏專業(yè)資質，對上線產品把關、審核不嚴，從而導致不少仿冒、甚至偽劣產品也流向消費者。
劉斌表示：桶裝礦泉水這種要入口的，安全標準非常高的產品，講誠信是最重要的。沒有誠信就沒有安全！像這種網上標注是農夫山泉，線下卻送給消費者農夫礦泉的欺騙行為，消費者又怎么敢去相信這樣的產品和這樣的電商平臺呢？
最后他建議：為確保消費者的權益，桶裝水這類高安全標準的產品，消費者網購最好選擇大平臺或者企業(yè)的官方微信或銷售熱線，這樣才最有安全保障。
