消費者買到不符安全標準的食品,如何維權(quán)?近日,鐘山縣人民法院審理了一起消費者權(quán)益保護糾紛,判決超市退還消費者貨款并按照貨款十倍賠償。
2016年7月15日,原告鐘某在鐘山某超市購買一袋大米,回家后準備拆封時意外發(fā)現(xiàn)該袋大米沒有生產(chǎn)日期。隨即打電話給超市反映問題并就退賠問題進行協(xié)商,鐘某認為超市購買的大米沒有生產(chǎn)日期,不符合《食品安全法》的規(guī)定,而其本人也不敢食用該袋大米,要求超市根據(jù)《食品安全法》的規(guī)定“退一賠十”。
超市工作人員認為該批大米進貨渠道正規(guī),且沒有過保質(zhì)期,即使沒有生產(chǎn)日期也不影響食用。雙方因索賠問題無法達成一致,原告鐘某一紙訴狀將超市訴至鐘山法院,要求超市依照《食品安全法》的規(guī)定,賠償其經(jīng)濟損失1000元。
法院審理認為,食品安全標準的內(nèi)容包括了對與食品安全、營養(yǎng)有關(guān)的標簽、標識、說明書的要求。涉案超市作為專業(yè)的超市經(jīng)營者應(yīng)當對所進貨物進行嚴格地檢查驗收,對于其銷售的食品是否符合國家食品安全標準應(yīng)盡到必要的審查義務(wù)。涉訴大米的包裝標簽沒有生產(chǎn)日期,不符合食品安全標準,超市理應(yīng)知曉,但其仍進行銷售,屬于銷售明知是不符合食品安全標準的食品。
原告作為消費者要求銷售者退還貨款并支付價款十倍的賠償金,合法有據(jù),應(yīng)予支持,故判決超市退還鐘某貨款,并支付崔某價款十倍賠償金共計1000元。
主辦法官表示:食品安全責任重于泰山,關(guān)系著我們每一個人的生活;近些年來我國的食品安全問題日益嚴峻,出現(xiàn)眾多的食品問題,作為一個消費者,遇到銷售不符合安全標準的食品,都應(yīng)當積極舉報,積極維權(quán),拿起法律武器維護自己的合法權(quán)益。