不過(guò)，日常的維權(quán)細(xì)節(jié)學(xué)生鮮有注意。74%的同學(xué)沒(méi)有關(guān)注產(chǎn)品生產(chǎn)日期的習(xí)慣，75%的同學(xué)在購(gòu)物時(shí)不會(huì)主動(dòng)索要發(fā)票，買(mǎi)了假冒偽劣產(chǎn)品時(shí)只有42%的同學(xué)打過(guò)維權(quán)電話。

 

    牛奶沒(méi)到期已變酸，主動(dòng)維權(quán)順利解決

 

    近日，該校電商專(zhuān)業(yè)學(xué)生小孫拆開(kāi)在某網(wǎng)站上購(gòu)買(mǎi)的牛奶時(shí)，發(fā)現(xiàn)牛奶已經(jīng)有酸味了，而保質(zhì)期還沒(méi)到。于是小孫立刻聯(lián)系了客服，沒(méi)想到客服對(duì)牛奶變質(zhì)問(wèn)題態(tài)度傲慢，還表示不承擔(dān)責(zé)任。之后，小孫撥打了12315投訴電話，向接線人員詳細(xì)說(shuō)明狀況。沒(méi)想到，店鋪不久就主動(dòng)聯(lián)系她，并順利解決了此事。小孫說(shuō)，身邊很多同學(xué)和她一樣對(duì)食品安全十分謹(jǐn)慎。

 

    出租車(chē)司機(jī)服務(wù)欠佳，毅然拿起投訴武器

 

    調(diào)查中，除了食品安全，大學(xué)生對(duì)安全出行也比較關(guān)注。

 

    常州信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院經(jīng)貿(mào)管理學(xué)院學(xué)生王俊就反映了一起出租車(chē)維權(quán)經(jīng)歷。近期，她和室友一起去萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)做兼職，回校途中打了一輛出租車(chē)，結(jié)果開(kāi)了一會(huì)兒，司機(jī)就突然搭上其他客人。“那時(shí)已經(jīng)很晚了，宿舍快關(guān)門(mén)了，我很急，他還是沒(méi)搭理我。”

 

    王俊決定主動(dòng)出擊。想起同學(xué)們?cè)嬖V她出租車(chē)上有投訴電話，王俊便向司機(jī)表示要打電話投訴，“司機(jī)聽(tīng)后態(tài)度180°大反轉(zhuǎn)，立馬客客氣氣，賠禮道歉。”王俊說(shuō)。