本報訊“上周日在天津街一家自助烤肉餐廳吃飯，在開一瓶餐廳提供的雞尾酒時，瓶口碎裂把我的手割傷，餐廳只給我退了餐費，卻拒絕賠償，也不配合我找雞尾酒生產(chǎn)廠家索賠。”近日，市民張先生給本報熱線來電。
張先生稱，當時他的手指被劃破，鮮血直流。事發(fā)后餐廳幫助張先生進行了包扎，并退還了餐費，張先生稱自己回家后發(fā)覺傷口又流血不止，于是到大醫(yī)一院進行了處置，并花費了200多元。第二天，張先生找到餐廳要求餐廳對自己的手指受傷承擔相應的責任，但遭到餐廳拒絕。張先生索要割傷自己的酒瓶，但餐廳表示已經(jīng)扔了，張先生對此十分不滿，認為餐廳涉嫌故意銷毀“證據(jù)”。記者隨后聯(lián)系該餐廳，一名負責人表示雞尾酒沒有質(zhì)量問題，瓶口碎裂是張先生方法不得當，用力過大導致。餐廳幫助張先生進行包扎，并退還了飯錢，已盡到處理義務。另外，餐廳負責人表示可以協(xié)助張先生聯(lián)系酒廠，進行交涉，為張先生維權(quán)提供幫助。
