青島市民白先生（化名）撥打半島網(wǎng)熱線80889232反映，自己飲用保質期內(nèi)的迎春樂巴氏殺菌乳，開瓶發(fā)現(xiàn)已變質，牛奶呈“豆腐渣”狀。而讓他無法理解的是，想要將信息反饋給生產(chǎn)廠家，竟然找不到一個有效電話。對于迎春樂售后電話問題，半島網(wǎng)從114查號臺回復的信息是，“青島迎春樂食品有限公司”的客服電話并無登記。而通過百度搜索獲得的迎春樂相關電話，則提示號碼不存在。
“問題”牛奶狀態(tài)粘稠
爆料：早上送的迎春樂鮮奶 晚上喝已變質
據(jù)白先生介紹，5月10日晚，他下班回家時，照例從自家樓下奶箱內(nèi)將瓶裝迎春樂“巴氏殺菌乳”鮮奶取出。不過，與以往不同，這瓶奶他打開喝了一口就吐了出來。“味道明顯不對，我就吐了出來。仔細一看，牛奶出現(xiàn)了豆腐渣狀態(tài)，有點凝固結塊。”白先生說，自己平常都是當天晚上取早晨送的奶，從來沒出現(xiàn)過這種事情。“包裝上的生產(chǎn)日期是2017年5月9日，保質期4天，這才1天的時間就壞了？”白先生表示，當天跟這瓶鮮奶一起送來的酸奶并無問題。
白先生的聊天記錄，懷疑奶送來時就是壞的
質疑：迎春樂客服電話成謎 售后“跟不上”
隨后，白先生想要撥打廠家電話反饋情況，但是包裝上未找到任何聯(lián)系電話。“到底是我保存不當，還是他們的奶有問題？我想找他們迎春樂問個清楚，不過現(xiàn)在還沒找到任何客服電話。”白先生表示，自己只想求個解釋，但是又找不到迎春樂公開的售后電話。“迎春樂也算是青島本地數(shù)一數(shù)二的乳企了，可是竟然找不到一個客服電話？這樣的售后是不是有點跟不上啊？”白先生質疑。
調查：未找到迎春樂官方登記售后電話
針對張先生遭遇的事情，我們撥打了2次114查號臺，114均回復查不到，“青島迎春樂食品有限公司沒有注冊登記號碼。”此外，通過百度搜索“青島迎春樂食品有限公司”,沒有發(fā)現(xiàn)正規(guī)官方網(wǎng)站，通過撥打排名靠前的幾個網(wǎng)頁內(nèi)顯示的電話，都提示號碼不存在。
“問題鮮奶”包裝
提示：巴氏滅菌乳需冷藏存放
在白先生提供的“問題奶”包裝上，標注有“儲存條件：0-4℃冷藏保存”.那么，白先生將早上送的奶置于奶箱中，晚上才取出飲用的做法是否妥當？對此，乳制品業(yè)內(nèi)人士提醒，保質期內(nèi)的巴氏殺菌乳如果是在不適宜的溫度下儲存，保質期內(nèi)的巴氏殺菌乳也可能變質，“建議巴氏殺菌乳買回家后應該及時放入冰箱。”
文 楊昀迪 圖片白先生提供
