常州一男子從超市買回冰凍魚,一斤“冰凍魚”解凍后只剩三兩多了!市民將超市投訴到12315。市場監(jiān)管部門工作人員介入調(diào)查后,男子獲賠100元。
前兩天,常州市12315中心接到了市民趙大爺購買冰凍魚縮水嚴(yán)重的消費投訴。原來,7月10日上午,趙大爺?shù)角逄兑怀匈I菜,看冰凍魚只要8.7元1斤,就買了一斤。然而到家不到一小時,魚身上的冰融化后,趙大爺稱了稱,發(fā)現(xiàn)實際重量只有三兩多,趙大爺感覺自己花錢買魚,消費的卻是冰塊,隨即撥打12315電話進行了投訴。
“冰塊過重就是變相缺斤少兩!”經(jīng)鐘樓區(qū)市場監(jiān)管部門介入?yún)f(xié)調(diào)后,超市向趙大爺進行了道歉,并賠償其100元錢。市場監(jiān)管部門工作人員告訴記者,一般行業(yè)內(nèi)包冰5%-10%就可以保鮮,像凍熟對蝦行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)是冰衣含量不能超過20%。盡管其他生鮮冷凍食品沒有行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),但消費者遇到過度縮水的冰凍水產(chǎn),均可進行投訴。