數(shù)據(jù)價值在這個時代大放異彩，成為評估產(chǎn)品商業(yè)價值的最靠譜的參考值，但一不小心，靠譜的工具被別有用心地利用之后，最后的結果肯定是超級不靠譜。

 

　　3月19日，騰訊視頻公布截至2月底的付費會員數(shù)，達6259萬，同時公布了其他兩項數(shù)據(jù)，騰訊視頻移動端DAU達1.37億(2017年第四季度)，月總播放設備量7.9億(非月活用戶數(shù)，2018年1月數(shù)據(jù))。如此亮眼數(shù)據(jù)，均有宣布自己為行業(yè)老大的勢頭，但數(shù)據(jù)卻經(jīng)不起推敲。

 

　　兩項數(shù)據(jù)出處不一，是否只是選取了利好數(shù)據(jù)?

 

　　看數(shù)據(jù)，首先要看出處，是自身的后臺數(shù)據(jù)?還是第三方數(shù)據(jù)?第三方數(shù)據(jù)的話，選用的哪家數(shù)據(jù)公司?如果是自身后臺數(shù)據(jù)，沒有第三方監(jiān)測，可信度最低，造假空間最大，因為數(shù)據(jù)維度是自己制定的。如果是第三方數(shù)據(jù)，也必須全部引用自一家第三方數(shù)據(jù)公司，例如艾瑞，易觀，或者QM，因為監(jiān)測樣本、數(shù)據(jù)來源和計算公式都不相同。

 

　　需要說明的是，第三方數(shù)據(jù)中，移動端的數(shù)據(jù)因為是樣本數(shù)據(jù)，做不到和APP運營方后臺一樣的準確度，但樣本庫相同，能客觀顯示行業(yè)的排名和差距。

 

　　騰訊視頻此次公布數(shù)據(jù)的第一個問題，是來自不同維度。1.37億的DAU是自身的后臺數(shù)據(jù)，而7.1億的月用戶數(shù)，來自艾瑞數(shù)據(jù)。為什么DAU不選艾瑞數(shù)據(jù)?看一下原始的艾瑞mUT數(shù)據(jù)就知道：2017年12月，愛奇藝APP日用戶為1.58億，騰訊視頻APP日用戶為1.47億。因為自己不是第一。

 

　　騰訊視頻此次公布數(shù)據(jù)的第二個問題，是引用了誤差極大、不能體現(xiàn)實際數(shù)量的數(shù)據(jù)，并偷換了概念。“月總播放設備量7.9億”，這個數(shù)據(jù)來源是艾瑞，但不是艾瑞移動APP監(jiān)測產(chǎn)品mUT，而是移動端內(nèi)容監(jiān)測產(chǎn)品mVT。簡單的說，mUT監(jiān)測的是獨立APP的數(shù)據(jù)，mVT監(jiān)測的是內(nèi)容在全網(wǎng)的表現(xiàn)。也就是說，你在同一部手機上，分別在騰訊視頻和小米視頻看了《明日之子》，那在mVT里，是算作兩個用戶。也就是說，mVT只能監(jiān)測“人次”，而不是“人數(shù)”。

 

　　舉個例子，你用騰訊視頻APP看了半小時電影，算作1個用戶，30分鐘的使用時間。你又用小米視頻APP看了半小時來自騰訊視頻的電影，在mUT，依然還是1個用戶和30分鐘使用，因為你離開了騰訊視頻APP，但在艾瑞mVT中，你算作騰訊視頻的兩個用戶，和60分鐘的使用時長。

 

　　因此，業(yè)內(nèi)普遍用mUT數(shù)據(jù)說明品牌APP的用戶數(shù)，mVT數(shù)據(jù)更能表現(xiàn)內(nèi)容在全網(wǎng)的影響力。順便一說，在mVT的使用時長上，騰訊視頻也不是第一，說明用戶人次是通過渠道推廣獲得，但不是高活躍度的忠實用戶。

 

　　這一點，騰訊不是不知道，在描述這個數(shù)據(jù)的時候，稱之為“月總播放設備量”，而不是行業(yè)慣用的“月獨立設備數(shù)”。那為什么還要使用明知道誤差巨大的數(shù)據(jù)呢?看下能客觀顯示真實用戶數(shù)的APP數(shù)據(jù)就知道了：2018年1月，視頻行業(yè)APP月獨立設備數(shù)前兩位是愛奇藝6億，騰訊視頻5.85億。

 

　　因為要說明自己是第一，就必須這么違規(guī)使用數(shù)據(jù)才能硬凹出來。值得一提的是，在mUT和mVT兩大數(shù)據(jù)監(jiān)測中，除了這個7.9億，其他主要數(shù)據(jù)，全部是愛奇藝APP第一(日、月的觀看時長，日、月的獨立設備和使用次數(shù)等等十數(shù)個維度)。

 

　　6259萬驚人，卻不能服人

 

　　再來說一個關鍵數(shù)據(jù)的問題：付費會員數(shù)，這也是這次公布的核心數(shù)據(jù)。

 

　　這是一個純后臺數(shù)據(jù)，沒有第三方監(jiān)測，這是前提。

 

　　付費會員數(shù)，根據(jù)來源分為三種：活動贈送會員、商務合作會員和實際付費會員。前兩種是活動贈送會員和給合作方提供的體驗券和體驗卡，是不產(chǎn)生收入的(客觀上還會減少廣告收入)。實際付費會員，即主動付費購買的會員，對視頻網(wǎng)站來說才是有價值、產(chǎn)生收入的會員量。

 

　　三家公布過會員數(shù)的視頻品牌中，只有愛奇藝公開過自己的會員計算方式：只計算正在付費期內(nèi)的、主動充值的會員。沒有花錢購買的不算，買過會員但沒有續(xù)費已經(jīng)過期的不算。

 

　　優(yōu)酷就曾經(jīng)因為計算入了天貓雙11贈送的會員，公布的會員數(shù)據(jù)遭到媒體的普遍質(zhì)疑。

 

　　騰訊視頻呢?就在3月18號的媒體見面會上，有記者提出了關于付費會員計算方式的問題，騰訊視頻老大孫忠懷并沒有正面回答。也許是不知道具體的計算標準，也許是不想回答。前一種是作為一個CEO不能原諒的(會員業(yè)務在哪一家都是關乎生死的核心業(yè)務)，后一種就是默認了自己的會員計算方式并不科學。

 

　　也就是說，愛奇藝的6010萬會員，和騰訊視頻的6259萬會員，不是一個統(tǒng)計方法。贈送的會員有多少?去除無效會員之后的實際數(shù)量是多少?這個只有騰訊視頻自己知道，就像物理學里的薛定諤的貓一樣，在打開盒子之前，你不知道它是否活著。不親眼看到后臺數(shù)據(jù)，你不知道它是不是行業(yè)第一。

 

　　抓住機會狙擊對手，卻透露了自己實力不足而無底線造假的丑陋心態(tài)

 

　　三個存疑數(shù)據(jù)，加上隨之而出的大量的深度文章，全網(wǎng)推送的“愛奇藝會員數(shù)被騰訊趕超”的新聞，騰訊視頻把“狙擊愛奇藝上市”幾個大字寫在了臉上。

 

　　上市前被競爭對手狙擊的視頻公司，愛奇藝不是第一家。大家只知道土豆上市被創(chuàng)始人的離婚案拖了后腿，但不知道在離婚案解決之后，王微在美國路演即將正式IPO期間，美股媒體和投資人收到“土豆網(wǎng)即將被收購”的爆料郵件，處在緘默期的土豆網(wǎng)無力阻止流言的擴散，大大影響了資本市場對其未來發(fā)展的預期，這也是上市后迅速跌破發(fā)行價的重要誘因。

 

　　相比擺了土豆一道的狙擊，騰訊視頻這次撕破臉的偷襲，吃相難看了很多。但動機可以理解。

 

　　很大程度上，愛奇藝激增的會員數(shù)刺激了騰訊視頻。此前幾年視頻企業(yè)因為IPO得到大量曝光，用戶數(shù)會出現(xiàn)一段時間的激增，但這次愛奇藝的上市和估值，給了用戶極大信心，直接拉動了會員增長，不僅貢獻收入，而且在視頻會員有些膠著的爭奪戰(zhàn)中，有甩開對手一馬平川的態(tài)勢(不到一個月增加1000萬有效會員)。如果放之任之，這極有可能成為愛奇藝拉開差距的勝負手，當潛在的會員大量涌入，加上上市后資金投入拱衛(wèi)內(nèi)容城墻，騰訊視頻將再也無力追趕。

 

　　因此，吃相再難看，也要在這個節(jié)骨眼上搶奪市場。一方面爭取讓自己的會員量不被拉開無法彌補的差距;另一方面，“行業(yè)第一”地位存疑，會極大影響愛奇藝的上市估值和融資，讓騰訊視頻后繼的競爭壓力減小。

 

　　但可惜的是，沒有實際數(shù)據(jù)和業(yè)務成績的佐證，才倉促出爐了這一份問題巨大的數(shù)據(jù)。

 

　　這份數(shù)據(jù)的漏洞，透露了一個重要信息：這么問題重大的數(shù)據(jù)，已經(jīng)是騰訊視頻能拿得出手的最好的成績，等于變相承認了自己在競爭中處于下風。

 

　　實際上，騰訊視頻和愛奇藝的差距遠沒有優(yōu)酷和他們的差距大，依然存在不確定性，目前階段誰是第一對于未來競爭沒有實際意義。對資本市場來說，目前的格局，愛奇藝也沒有取得行業(yè)統(tǒng)治地位。但對于騰訊視頻意義重大：從全網(wǎng)重復用戶數(shù)(7.9億)就能看到，騰訊在例如移動瀏覽器、視頻聚合軟件等等渠道推廣上的巨大投入，以及相比優(yōu)酷和愛奇藝更為通暢的用戶付費通道(微信、QQ)，再加上虧損數(shù)倍于愛奇藝的巨大投入……這么多錢燒下去了，結果連竟爭第一都是問題……就像玩斗地主，你拿了兩個王四個2，竟然打輸了，該怎么交代?

 

　　拿漏洞數(shù)據(jù)假裝占山為王，如此嘩眾取寵之事，騰訊視頻倒也是輕車熟路，早在2015年初，在需要對上一年巨大投入和虧損給出年終總結的時候，掌門人劉春寧就已經(jīng)給出了一份滿意答卷。