一是提升服務(wù)環(huán)境。在黨群服務(wù)大廳制作了工作人員崗位公示欄、去向告知牌，公開工作人員的姓名、崗位、電話等信息，并在大廳設(shè)立群眾休息區(qū)，配備桌椅、報紙、茶水等，打造貼心服務(wù)環(huán)境。
二是規(guī)范辦事程序。全面推行規(guī)范化服務(wù)模式，落實標(biāo)牌標(biāo)識、文明用語、紀(jì)律要求、工作流程“四統(tǒng)一”工作制度，確保業(yè)務(wù)一口受理、一次性告知、陽光操作，做到各項事務(wù)短時速辦、高質(zhì)優(yōu)辦。
三是細(xì)化常態(tài)管理。進(jìn)一步細(xì)化工作流程，明確工作任務(wù)，將各類服務(wù)事項、辦理程序等重要內(nèi)容全部制圖上墻，方便群眾辦事。同時，從考勤、請銷假、去向告知、文明服務(wù)、電腦使用等個方面加強(qiáng)日常管理，不斷滿足居民群眾的服務(wù)需求。
