1月29日，國家市場監(jiān)督管理總局和商務部在京共同召開直銷企業(yè)集體約談和提醒告誡會。91家直銷企業(yè)高管參加了會議。
會議認為，我國直銷行業(yè)在穩(wěn)步發(fā)展的同時，出現了不少違法違規(guī)行為，群眾反響強烈，社會危害大，后果嚴重。市場監(jiān)管總局價監(jiān)競爭局、商務部市場秩序司負責人對直銷企業(yè)提出了明確要求。一是要高度警醒，認清直銷行業(yè)存在問題的嚴重性。二是要高度自覺，確保企業(yè)經營活動不觸碰法律底線。在經營活動中，要切實加強和完善直銷企業(yè)的內部管理，對銷售團隊、企業(yè)高管、直銷員要加強管控；切實規(guī)范企業(yè)經營行為，杜絕夸大虛假宣傳和違規(guī)直銷行為；切實強化保健食品質量安全管理，對保健食品產品質量、生產過程、銷售環(huán)節(jié)、標簽說明書等嚴格管理；切實保護消費者合法權益，暢通投訴綠色通道，提供方便快捷退換貨保障。三是要高度重視，嚴格按要求抓好整改落實，維護社會穩(wěn)定。
市場監(jiān)管總局價監(jiān)競爭局主要負責人表示，下一步，直銷企業(yè)要結合自身實際情況，結合整治“保健”市場亂象百日行動，按本次會議及各地監(jiān)管部門約談會的要求，從生產、銷售、售后服務、內部管理等環(huán)節(jié)全面排查漏洞，整改存在的問題，務必見到成效，真正做到守法合規(guī)誠信經營。對于整改落實不到位、效果不明顯、問題相對集中的企業(yè)，政府監(jiān)管部門將不定期集中約談，并采取相應措施予以懲戒。
市場監(jiān)管總局特殊食品司、新聞宣傳司和商務部外資司有關負責人參加了會議。
