本報訊 昨天下午,北京市市場監(jiān)管局發(fā)布通報,在對網(wǎng)絡(luò)餐飲平臺及線下入網(wǎng)餐飲經(jīng)營單位開展的專項治理整頓中,共篩查出問題并整改入網(wǎng)餐飲經(jīng)營單位3.5萬戶次,對違法事實清楚、問題嚴(yán)重的餐飲經(jīng)營單位及網(wǎng)絡(luò)訂餐平臺共立案查處2100余件。市市場監(jiān)管局近日集體約談了美團(tuán)點(diǎn)評、餓了么、到家美食會、美餐網(wǎng)、錦食送5家網(wǎng)絡(luò)訂餐平臺企業(yè),要求各平臺對違法違規(guī)入網(wǎng)店鋪及時采取下線等處置措施。
此前,市市場監(jiān)管局針對網(wǎng)絡(luò)訂餐平臺未充分履行食品安全主體責(zé)任,入網(wǎng)審核不嚴(yán)格,無證、套證、假證等違法行為時有發(fā)生,以及平臺存在的信息公示不規(guī)范、對入網(wǎng)餐飲服務(wù)經(jīng)營者網(wǎng)絡(luò)食品經(jīng)營管理不到位等問題,對平臺及線下入網(wǎng)餐飲經(jīng)營單位開展了專項治理整頓工作。同時,提出六項要求:一是充分履行企業(yè)主體責(zé)任,把好入網(wǎng)審查關(guān),落實實地審查義務(wù)。二是加強(qiáng)對入網(wǎng)餐飲店鋪日常巡查和監(jiān)測。采用綜合手段防止超范圍、信息公示不規(guī)范、經(jīng)營地址異常等違法現(xiàn)象發(fā)生,發(fā)現(xiàn)的要堅決制止并向監(jiān)管部門報告。三是規(guī)范信息公示。對線上餐飲店鋪公示的證照等信息要確保齊全、清晰,便于查看。四是及時處置違法違規(guī)入網(wǎng)店鋪。對自查發(fā)現(xiàn)和市場監(jiān)管部門通報的違法違規(guī)店鋪要及時采取下線等處置措施,并及時進(jìn)行公示曝光。五是及時快速處置消費(fèi)者網(wǎng)絡(luò)訂餐類投訴舉報,情況屬實的,要做好先行賠付工作。六是做好網(wǎng)絡(luò)訂餐輿情監(jiān)測及危機(jī)應(yīng)對準(zhǔn)備,及時、快速處理突發(fā)事件。