圖為“全民搶答”小程序首頁(yè)。
5個(gè)專場(chǎng)任選 日歷形式分享
隔夜茶能不能喝？吃魚眼有助于視力健康？黑木耳能清理血管？這些曾經(jīng)在社區(qū)講座、廣場(chǎng)展板、媒體文章里出現(xiàn)的食品安全常識(shí)，如今走進(jìn)了互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的爆款應(yīng)用里。
6月10日，中國(guó)市場(chǎng)監(jiān)管報(bào)社和支付寶答答星球聯(lián)合推出“網(wǎng)紅食品知多少”專場(chǎng)知識(shí)競(jìng)賽，標(biāo)志著2019年全國(guó)食品安全宣傳周率先進(jìn)入“全民搶答”時(shí)間。正式啟動(dòng)知識(shí)答題小程序首日，1000道各類食品安全題目便吸引超過300萬(wàn)用戶參與競(jìng)答，創(chuàng)下了食品安全公眾交流互動(dòng)規(guī)模的新紀(jì)錄。
用戶只需打開支付寶頁(yè)面，搜索一款名為答答星球的答題小程序，就可以輕松參與食品安全知識(shí)的問答以及食品安全謠言的辨析。
在國(guó)務(wù)院食安辦指導(dǎo)下，競(jìng)賽主辦方開設(shè)了“食品謠言專場(chǎng)”“網(wǎng)紅食品知多少”“茶葉的學(xué)問”“遠(yuǎn)離垃圾食品”“健康一家人”5個(gè)專場(chǎng)，用戶可以單人挑戰(zhàn)闖關(guān)或雙人PK等互動(dòng)形式參與答題，并有望獲得優(yōu)厚獎(jiǎng)品激勵(lì)。用戶答題結(jié)束后，還可以就錯(cuò)題、難題求助即時(shí)解析，第一時(shí)間消除困惑，增進(jìn)科學(xué)認(rèn)知；同時(shí)，也可以將重要食品安全知識(shí)要點(diǎn)，以日歷的形式分享給朋友和家人，助力食品安全知識(shí)的社會(huì)化傳播。
很多用戶參與競(jìng)答后，點(diǎn)贊這樣的設(shè)計(jì)“生活，實(shí)事，科學(xué)，民生，積分小獎(jiǎng)勵(lì)，科普為核心”，并希望這樣的題目長(zhǎng)久保留，以便今后可以隨時(shí)答題。還有不少用戶主動(dòng)分享自己的食品安全心得，如小龍蝦的食用安全問題就成為了近日來的朋友圈討論焦點(diǎn)。對(duì)于此次競(jìng)答活動(dòng)，主辦方還同步在微博等社交平臺(tái)上，聯(lián)合知名的專業(yè)大V發(fā)起了貢獻(xiàn)知識(shí)點(diǎn)的活動(dòng)。
據(jù)支付寶預(yù)計(jì)，持續(xù)兩周的在線答題，將有望實(shí)現(xiàn)超過2000萬(wàn)用戶的互動(dòng)參與，知識(shí)點(diǎn)點(diǎn)擊有望達(dá)到2億次。
線上線下聯(lián)動(dòng) 搶答樂趣多多
全國(guó)食品安全宣傳周作為每年一度最具影響力的食安風(fēng)險(xiǎn)公眾交流活動(dòng)，一直倡導(dǎo)社會(huì)共治理念，不斷探索風(fēng)險(xiǎn)交流的創(chuàng)新路徑。
從曾經(jīng)的櫥窗時(shí)代、版面時(shí)代，到門戶時(shí)代，再到如今的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用時(shí)代，技術(shù)的革新和傳播手段的升級(jí)，讓公眾風(fēng)險(xiǎn)交流愈發(fā)呈現(xiàn)廣域覆蓋、精準(zhǔn)觸達(dá)、深度互動(dòng)的可持續(xù)特征。與此同時(shí)，投入大，見效慢，公眾參與度低，有效覆蓋度低，仍在困擾包括食品安全在內(nèi)的公眾宣傳交流工作。
新的技術(shù)和新的渠道，能否為科普賦能，讓科學(xué)的聲音成為流行，讓學(xué)習(xí)成為樂趣？互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)攜生活場(chǎng)景的深度參與，成為最新的創(chuàng)新探索之一。
值得一提的是，今年，在答答星球的線上專場(chǎng)外，來自盒馬鮮生的超150家超市，全國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)及旗下超市發(fā)的近60家超市，也均在食品安全周期間，開設(shè)了線下答題專場(chǎng)，用戶在線下消費(fèi)的間隙，可以隨時(shí)掃碼參與線上答題互動(dòng)，收獲的獎(jiǎng)勵(lì)還可以直接在消費(fèi)時(shí)享受優(yōu)惠。
聚合多方力量 破解宣傳難題
線上+線下的連接，讓食品安全風(fēng)險(xiǎn)交流潛移默化走進(jìn)食品消費(fèi)的生活場(chǎng)景，而闖關(guān)和PK的游戲感，物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)的獲得感，則讓消費(fèi)者從被動(dòng)的接受者成為主動(dòng)的參與者、傳播者。科信食品與營(yíng)養(yǎng)信息交流中心副主任鐘凱表示，引入知識(shí)答題產(chǎn)品，借助互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，寓傳播于搶答游戲，有效破解了食品安全風(fēng)險(xiǎn)交流一直以來單點(diǎn)、單向、難以持續(xù)等難題。
單日300萬(wàn)用戶，全賽季超2000萬(wàn)的用戶參與，還將在答題環(huán)節(jié)中產(chǎn)生認(rèn)知大數(shù)據(jù)。基于這些大數(shù)據(jù)有利于分析不同區(qū)域、不同年齡、不同身份的消費(fèi)者的答題特點(diǎn)，也便于分析食品安全傳播中的盲點(diǎn)和弱點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)對(duì)現(xiàn)有公眾風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)知的精準(zhǔn)畫像。
本次主題賽季體現(xiàn)了社會(huì)各方力量聚合的特征。以支付寶為代表的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)觸達(dá)和鏈接能力，以盒馬鮮生為代表的線下實(shí)體覆蓋能力，以中國(guó)檢驗(yàn)檢疫科學(xué)研究院為代表的專業(yè)研究能力，聚合互補(bǔ)，最終促成了這場(chǎng)跨界合作，有效提升了公眾食品安全風(fēng)險(xiǎn)交流的積極性、互動(dòng)性和傳播力。
此外，市場(chǎng)監(jiān)管總局的“食安查”生活號(hào)同步在支付寶上線，用戶輸入食品名稱或企業(yè)名稱，就可以實(shí)時(shí)查詢最新的全國(guó)食品抽檢結(jié)果，還可查詢2014年以來的大量歷史數(shù)據(jù)，為安全消費(fèi)保駕護(hù)航?！醣緢?bào)記者 靳 潔
