湖南日報3月14日訊 網(wǎng)店虛假宣傳洗碗機(jī)效果，法院判3倍賠償；生產(chǎn)銷售注水牛肉，涉案金額1000余萬元，9名主犯獲刑15年。今天，湖南高院發(fā)布“湖南法院2019年度消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)十大典型案例”，引導(dǎo)消費(fèi)者積極理性維權(quán)，警醒經(jīng)營者依法誠信經(jīng)營。

 

　　湖南法院依法化解涉消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)民事糾紛，積極推進(jìn)訴調(diào)對接，強(qiáng)化源頭化解，加大調(diào)解力度，支持和主動吸納消費(fèi)者協(xié)會等機(jī)構(gòu)和人員參與糾紛化解；開辟“綠色通道”，依法在立案、審判、執(zhí)行等各方面為消費(fèi)者提供便利，加大簡易程序和小額訴訟適用力度，提高訴訟效率；強(qiáng)化與行政監(jiān)管的有序銜接，建立常態(tài)化工作溝通機(jī)制，進(jìn)一步規(guī)范市場交易秩序。

 

　　湖南法院立足審判職能，嚴(yán)厲打擊制售偽劣商品、假冒注冊商標(biāo)等犯罪，積極穩(wěn)妥審理涉及面廣、性質(zhì)惡劣、危害嚴(yán)重、社會反映強(qiáng)烈的大要案。2019年以來，湖南法院依法受理生產(chǎn)、銷售偽劣商品犯罪案件共計331件，審結(jié)288件；依法受理假冒注冊商標(biāo)等犯罪案件共計153件，審結(jié)127件。通過庭審直播等方式及時公布懲治犯罪成果，引導(dǎo)消費(fèi)者依法維權(quán)，營造良好輿論氛圍。及時向有關(guān)部門和單位提出司法建議，完善監(jiān)管制度，杜絕損害消費(fèi)者權(quán)益犯罪案件的發(fā)生。

 

　　本次發(fā)布的典型案例包括6起民事案件和4起刑事案件，民事案件主要包括買賣合同糾紛、產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任糾紛、健康權(quán)糾紛、郵寄服務(wù)合同糾紛等案由，涉及網(wǎng)絡(luò)購物、商品購買、人身安全保障、快遞服務(wù)等事關(guān)消費(fèi)者切身利益的多個方面。刑事案件包括生產(chǎn)、銷售假藥，生產(chǎn)、銷售不符合安全標(biāo)準(zhǔn)的食品，銷售偽劣產(chǎn)品，假冒注冊商標(biāo)等犯罪案件，均具有一定的典型意義。