7月29日，由TOP智匯主辦的“CSIC2020第五屆SaaS應用大會”在上海隆重開啟。商有作為餐飲SaaS服務(wù)商，受邀出席本次盛會，并憑借深厚的運營實力與豐富的大客戶服務(wù)經(jīng)驗，斬獲2019-2020年度“最佳SaaS服務(wù)商”大獎，實至名歸！
作為國內(nèi)極具影響力的數(shù)字化轉(zhuǎn)型創(chuàng)新盛會，本次SaaS應用大會聚集600+來自SaaS服務(wù)領(lǐng)域、投資機構(gòu)、知名媒體平臺等各行業(yè)領(lǐng)域優(yōu)秀企業(yè)，共同探討數(shù)字化發(fā)展，前瞻行業(yè)變革，挖掘行業(yè)發(fā)展新機遇。
此外，大會同期的年度SaaS服務(wù)商“云領(lǐng)獎”評選活動，在29日晚盛大開啟。云領(lǐng)獎作為SaaS服務(wù)商領(lǐng)域最具影響力的獎項之一，自2016年創(chuàng)辦至今已成功舉辦四屆。據(jù)悉，本屆評選通過提交申報、組委會以及專家多層評選，按照“公平、公正、權(quán)威、客觀”的原則，推選出對行業(yè)發(fā)展有突出貢獻的、客戶服務(wù)影響深遠的行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)。
商有榮獲本次“最佳SaaS服務(wù)商”殊榮，也意味著行業(yè)對商有服務(wù)與實力的認可，代表著商有對行業(yè)交出了一份滿意的答卷。
隨著疫情倒逼大量傳統(tǒng)企業(yè)集中加碼數(shù)字化布局，無論是大型連鎖企業(yè)還是中小型企業(yè)都試圖通過數(shù)字化、構(gòu)建私域流量等方式實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，構(gòu)建新的發(fā)展模式。在這種情況下，SaaS成為了行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要入口，如何運用SaaS賦能、將數(shù)字化真正的落地成為了迫切需要轉(zhuǎn)型的餐飲企業(yè)重點思考的問題。而商有，作為擁有豐富的餐飲SaaS運營經(jīng)驗的服務(wù)商，正好在其中承擔了重要的運營與輔導工作。
作為餐飲全場景數(shù)字化運營服務(wù)商，商有自2018年起便入局私域流量，以軟件+工具的SaaS服務(wù)模式為餐飲企業(yè)賦能，為餐飲企業(yè)提供基于全域流量+私域會員一體化解決方案，目前已形成“代運營+小程序+聚合配送”的立體式戰(zhàn)略布局。
新冠疫情期間，商有響應國家政策迅速成立戰(zhàn)疫小組，通過兩大業(yè)務(wù)線的優(yōu)惠政策以及2個系列的免費直播公益課程，為餐飲企業(yè)提供運營決策與“無接觸”服務(wù)，助力門店轉(zhuǎn)為危機，逆勢上揚。
商有基于大數(shù)據(jù)分析以及精細化運營助力餐飲企業(yè)實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級，將線下交易轉(zhuǎn)至線上，利用更安全、便捷、高效的方式了解門店運營情況，解決線下無客流、無營收的困局。同時，利用云小店小程序，將線下客流通過無接觸的形式轉(zhuǎn)至線上，并沉淀至品牌，構(gòu)建私域流量池，解決用戶危機。
以大龍燚、渝蛙館、港堡漢堡等知名餐飲名牌為例，在疫情期間，通過上線商有云小店，解決門店“存活”危機，并實現(xiàn)流量、用戶、營收的三重增長。
2月疫情期間，商有助力大龍燚（上海）三天緊急上線外賣小程序制定雙重營銷策略，通過朋友圈附近推流量加持，穩(wěn)賺三公里客流；通過情人節(jié)熱點營銷活動進行會員精準營銷，短短三天實現(xiàn)私域會員觸達率突破98%，沉淀會員提升50%+。
南京霸屏品牌渝蛙館，4月初通過小程序無人點餐+買單的模式，打造“注冊有禮”“儲值有禮”雙重營銷活動，撬動品牌營收。短短20天，實現(xiàn)單店線上營業(yè)額突破20w！
5月，茶確幸在商有的賦能下，7天快速上線云小店。商有通過“陪伴式運營，駐場式輔導”助力茶確幸構(gòu)建督導責任制，打通門店全流程，并借勢520，打造單品爆款營銷活動，單日單品賣出1w+杯，小程序會員拉新超2w！
隨著餐飲企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級的需求日益增大，智慧餐飲布局、餐飲數(shù)字化運營加碼逐漸成為了行業(yè)發(fā)展的重要成分，這也表明，餐飲SaaS將成為行業(yè)發(fā)展的必然趨勢。
未來兩年內(nèi)，商有將為餐企開拓更精準的流量，更實用的運營工具，更高效的服務(wù)，助力百萬門店數(shù)字化、零售化，成為餐飲全場景數(shù)字化解決方案第一服務(wù)商。
