近日，遵義市百年堂藥房有限公司、貴州金澤新能源科技有限公司、遵義杰鑫企業(yè)管理咨詢有限公司3家企業(yè)分別向市市場(chǎng)監(jiān)管局駐政務(wù)服務(wù)中心窗口工作人員李守靜、王丁玉、方益華3位同志送來錦旗，為他們認(rèn)真踐行“公開透明、廉潔高效，優(yōu)質(zhì)服務(wù)、利企便民”服務(wù)宗旨，熱情、及時(shí)、高效辦結(jié)行政審批事項(xiàng)表示感謝。

 

　　3家企業(yè)分別在9月中下旬向市市場(chǎng)監(jiān)管局駐政務(wù)服務(wù)中心窗口提出第二類醫(yī)療器械經(jīng)營備案、食品生產(chǎn)許可和企業(yè)設(shè)立登記（中外合資企業(yè)），在行政審批工作中，窗口人員始終急企業(yè)所急、想企業(yè)所想，主動(dòng)多服務(wù)舉措服務(wù)辦事群眾。

 

　　一是“容缺受理”。我局窗口在受理行政審批業(yè)務(wù)時(shí)，如申請(qǐng)人申請(qǐng)事項(xiàng)基本條件具備，主要申報(bào)材料齊全且符合法定要求，但次要條件或手續(xù)有欠缺，窗口工作人員將一次性告知其需補(bǔ)正的材料、時(shí)限和超期處理辦法。在申請(qǐng)人作出相應(yīng)承諾后，按照正常審批服務(wù)流程辦理，在承諾時(shí)限內(nèi)，服務(wù)對(duì)象補(bǔ)齊補(bǔ)正所有欠缺材料后，予以正常辦結(jié)。

 

　　二是“延時(shí)服務(wù)”。不斷創(chuàng)新服務(wù)方式，提升工作效率，并注重在打造人性化、有溫度的政務(wù)服務(wù)方面下功夫，嚴(yán)格按照行政審批時(shí)限，提供延時(shí)服務(wù)，直至為服務(wù)對(duì)象全部辦理完畢方可離崗。如服務(wù)對(duì)象有特殊情況，須在當(dāng)日或限時(shí)辦結(jié)的，根據(jù)行政審批程序允許的情況下，我局窗口工作人員提供延時(shí)服務(wù)直至辦結(jié)。

 

　　三是“最多跑一次”。全面實(shí)施行政審批“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”。企業(yè)注冊(cè)登記做到“一網(wǎng)流轉(zhuǎn)、一表申報(bào)、一趟取照”，同時(shí)大力推進(jìn)工商登記企業(yè)名稱自主申報(bào)，真正實(shí)現(xiàn)企業(yè)注冊(cè)登記“全程電子化”。通過編制《網(wǎng)上申報(bào)指南》，有力指導(dǎo)了辦事群眾網(wǎng)上申報(bào)工作，讓網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)多跑腿、服務(wù)對(duì)象少走路，大大壓縮了辦證時(shí)限，做到讓辦事群眾“最多跑一次”。

 

　　市市場(chǎng)監(jiān)管局的優(yōu)質(zhì)服務(wù)得到了眾多企業(yè)的多次肯定，但窗口服務(wù)人員始終做到不驕不躁，繼續(xù)保持好的工作作風(fēng)，進(jìn)一步提升服務(wù)水平，讓“為您服務(wù)是我們的職責(zé)，讓您滿意是我們的追求”服務(wù)理念落地落實(shí)，為打造“遵滿意”政務(wù)服務(wù)品牌貢獻(xiàn)應(yīng)有力量。