全縣“金快辦”直通民生工作安排部署以來，食品產(chǎn)業(yè)園不等不靠迅速行動，積極適應(yīng)新形勢、新任務(wù)、新要求，以強(qiáng)烈的責(zé)任感、堅定的決心和必勝的態(tài)度，聽民聲、順民意、解民憂、惠民生，全面收集社情民意，高效解決民生訴求，全力以赴把各項民生工作做深做細(xì)做實(shí)，確保群眾滿意度和幸福感不斷提升。

　　

　　一、扎扎實(shí)實(shí)建體系

　　

　　進(jìn)一步充實(shí)民生工作力量，健全“金快辦”工作體系。成立以“一二把手”為雙組長的領(lǐng)導(dǎo)小組，分管領(lǐng)導(dǎo)任常務(wù)副組長兼中心主任，統(tǒng)籌負(fù)責(zé)“金快辦”整體安排部署工作。明確專門辦公場所，懸掛“直通民生‘金快辦’服務(wù)中心”牌子，抽調(diào)精干人員集中辦公，做到定人、定崗、定責(zé)，形成一套完整的工作制度、運(yùn)轉(zhuǎn)流程和督導(dǎo)機(jī)制，全面加強(qiáng)直通民生工作體系建設(shè)，確保群眾訴求有人管、有人抓。凡是群眾反映的問題，都最大限度、最快速度、最高質(zhì)量地解決好。

　　

　　二、鋪天蓋地營氛圍

　　

　　全方位、多角度宣傳“金快辦”直通民生工作。多次召開專題（推進(jìn)）會議安排部署直通民生“金快辦”工作，確保將會議精神傳達(dá)落實(shí)到位。通過張貼宣傳海報、懸掛宣傳條幅、發(fā)放明白紙、進(jìn)企業(yè)入車間等方式，指導(dǎo)群眾了解和使用好“金快辦8822222”小程序，切實(shí)發(fā)揮小程序的作用，提高群眾知曉度，引導(dǎo)廣大群眾正確表達(dá)訴求，大力推廣宣傳直通民生“金快辦”服務(wù)品牌。制作張貼便企服務(wù)牌，公開經(jīng)濟(jì)發(fā)展、環(huán)保安全、規(guī)劃建設(shè)、招商引資、信訪維穩(wěn)等重點(diǎn)業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人及包保干部聯(lián)系方式，作為便企熱線24小時接聽服務(wù)。利用微信群、公眾號等各類宣傳載體設(shè)立專題專欄、開辟專題訪談等方式，在園區(qū)形成鋪天蓋地的宣傳氛圍。

　　

　　三、深挖細(xì)掘“大起底”

　　

　　根據(jù)園區(qū)發(fā)展實(shí)際，堅持問題導(dǎo)向，聚焦重點(diǎn)企業(yè)、重點(diǎn)問題、重點(diǎn)事項，集中時間、集中力量排查解決突出民生訴求，守好民生底線，切實(shí)抓好民生改善。圍繞拖欠工資、環(huán)境衛(wèi)生和園林綠化等重點(diǎn)問題，深入企業(yè)摸排，找準(zhǔn)短板弱項，突出重點(diǎn)、有序推進(jìn)；對梳理排查出的問題，制定解決措施，細(xì)化工作任務(wù)、壓實(shí)工作責(zé)任，全力以赴解決好群眾訴求問題，實(shí)現(xiàn)常態(tài)化長效管控。

　　

　　民生工作是一項長期性、根本性的惠民工程，全區(qū)上下將進(jìn)一步統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識，增強(qiáng)“為民服務(wù)”宗旨意識，以民生問題為切入點(diǎn)，明確措施、迅速行動，以創(chuàng)新思維把“金快辦”這項工作開展好、運(yùn)行好，擦亮有特色、有亮點(diǎn)、叫的響、得民心的服務(wù)品牌，營造園區(qū)和諧幸福發(fā)展氛圍，推進(jìn)園區(qū)經(jīng)濟(jì)社會快速發(fā)展。（陳來朋、黃蘭靜）