仲夏時節(jié)，棗花飄香。相約樓蘭，盡賞棗花。近日，結(jié)合若羌縣第九屆棗花節(jié)召開在即，為進(jìn)一步規(guī)范若羌旅游市場價格秩序，維護(hù)“若羌是個好地方”的樓蘭古城形象，保護(hù)廣大群眾和游客的合法權(quán)益，若羌縣市場監(jiān)督管理局緊盯重點、周密部署，不斷強化旅游市場價格監(jiān)管。
一是強化組織領(lǐng)導(dǎo)，注重宣傳服務(wù)。針對若羌旅游人群持續(xù)增長的特點，若羌縣市場監(jiān)督管理局召開專題整治會議，成立旅游市場監(jiān)管專班，制訂工作方案、劃分包干片區(qū)、明確工作責(zé)任。截至目前，共出動執(zhí)法人員86人次，檢查賓館酒店65家次、停車場24家次、餐館542家次、足療足浴店15家次。執(zhí)法人員通過進(jìn)店入戶，向轄區(qū)旅游接待行業(yè)發(fā)放《價格秩序提醒告誡函》，通過各執(zhí)法片區(qū)商戶群、賓館酒店微信群發(fā)布檢查情況通報4次、晾曬賓館酒店客房價格3次，引導(dǎo)經(jīng)營戶依法經(jīng)營，提高自律意識。
二是推動部門聯(lián)動，加強巡查檢查。自5月份以來，若羌縣市場監(jiān)督管理局各執(zhí)法片區(qū)上下聯(lián)動，聯(lián)合縣公安局、縣發(fā)改委、縣文旅局對全縣周邊酒店客房、餐飲、商超、干果店、足療足浴、停車場等行業(yè)價格情況開展檢查巡查，嚴(yán)厲打擊未明碼標(biāo)價、價外加價、價格欺詐、不履價格承諾等價格違法行為。目前，縣城酒店賓館在醒目位置標(biāo)注了價格上調(diào)告知，簽訂了價格承諾書，各經(jīng)營戶表示遵守明碼標(biāo)價規(guī)定，做到誠信經(jīng)營、合理定價。檢查期間，執(zhí)法人員對明碼標(biāo)價不規(guī)范的3家干果店現(xiàn)場進(jìn)行了提醒告誡、責(zé)令限期改正。
三是關(guān)注社會輿情，著力維權(quán)處置。密切關(guān)注自媒體等反饋旅游市場價格行為，高度重視12315、12345等投訴舉報熱線，及時接收、轉(zhuǎn)辦、處置和反饋旅游市場相關(guān)舉報投訴，對群眾反映的事關(guān)旅游景點的餐飲、住宿、停車等旅游市場的價格線索全部進(jìn)行排查處置。截至目前，共受理“12315”投訴舉報39起，通過投訴舉報發(fā)現(xiàn)案源線索2起，立案查處2起，責(zé)令整改1家，為消費者挽回消費金額1.63萬元，切實保障人民群眾切身利益。（文/姚萬里）
