“感謝你們耐心細(xì)致的服務(wù),幫我解決了難題。”12月4日,桂平市市場(chǎng)監(jiān)管局羅秀市場(chǎng)監(jiān)管所收獲了一份特殊而暖心的禮物:一面寫有“為民服務(wù)暖人心 排憂解難似親人”的錦旗。這面錦旗背后,是羅秀市場(chǎng)監(jiān)管所工作人員日復(fù)一日?qǐng)?jiān)守崗位、為民服務(wù)的動(dòng)人故事。
此前,來自東北的韋大姐初到桂平市羅秀鎮(zhèn),想經(jīng)營(yíng)食品加工生意,需要辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照和食品小作坊證,但因?yàn)椴皇煜ぎ?dāng)?shù)厍闆r,且對(duì)網(wǎng)上辦證流程操作不熟悉,讓韋大姐在加工店的場(chǎng)所調(diào)整上陷入困境。在了解到具體情況后,羅秀市場(chǎng)監(jiān)管所迅速行動(dòng),秉持“為民解憂”的工作理念,多次與韋大姐電話及現(xiàn)場(chǎng)溝通,耐心傾聽韋大姐訴求,仔細(xì)梳理問題脈絡(luò),憑借專業(yè)知識(shí)和豐富經(jīng)驗(yàn),根據(jù)加工店的場(chǎng)地特點(diǎn),周末加班趕制圖紙,并多次前往現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)裝修建設(shè),在短短一周內(nèi)幫助韋大姐通過驗(yàn)收獲得相關(guān)許可證,韋大姐的食品加工店得以如期開業(yè)。

圖為韋大姐為羅秀市場(chǎng)監(jiān)督管理所贈(zèng)送錦旗
錦旗雖輕,卻是對(duì)羅秀市場(chǎng)監(jiān)管所此次工作的高度肯定,更是對(duì)全體工作人員的鞭策與激勵(lì)。羅秀市場(chǎng)監(jiān)管所負(fù)責(zé)人表示:“未來,我們將繼續(xù)堅(jiān)守初心,勇?lián)姑诰S護(hù)市場(chǎng)秩序、保障群眾權(quán)益的道路上砥礪前行,為構(gòu)建和諧穩(wěn)定的市場(chǎng)環(huán)境不懈努力,以更熱忱的服務(wù)回應(yīng)群眾期待。”(撰寫人:蒙鳳欣)