為進(jìn)一步提升政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、便利化，深入貫徹落實(shí)“實(shí)干爭先年”主題活動(dòng)部署，塔城市市場監(jiān)督管理局積極優(yōu)化營商環(huán)境，依托“塔通辦”、“塔快辦”進(jìn)一步激發(fā)市場主體發(fā)展活力同時(shí)開展“延時(shí)”服務(wù)，開辟“綠色通道”，為實(shí)現(xiàn)我市市場主體不斷倍增打下良好基礎(chǔ)。
“延時(shí)”服務(wù)即利用非工作日，中午午休、節(jié)假日等時(shí)間為辦事群眾開展便民利民、優(yōu)化服務(wù)的舉措，旨在滿足無法利用工作日、上班時(shí)間辦理業(yè)務(wù)的群眾，提供延長服務(wù)時(shí)間，減少群眾等待時(shí)間，提升服務(wù)效率與體驗(yàn)。
中午3點(diǎn)前來領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照的個(gè)體工商戶負(fù)責(zé)人李某激動(dòng)的說：我一直很忙工作時(shí)間確實(shí)沒有時(shí)間過來領(lǐng)，又著急領(lǐng)取執(zhí)照，塔城市市場監(jiān)督管理局登記注冊窗口人員不但快速給予我辦理，沒想到執(zhí)照也可以在休息時(shí)間領(lǐng)取，服務(wù)太周到，延時(shí)服務(wù)為我們?nèi)罕娊鉀Q了燃眉之急，點(diǎn)贊！
通過“延時(shí)”服務(wù)的實(shí)施開展，踐行了以群眾為中心的理念，展現(xiàn)窗口服務(wù)的溫度與責(zé)任感，增強(qiáng)了群眾的獲得感和滿意度，在高效服務(wù)的同時(shí)拉近了與群眾的距離，增強(qiáng)了公信力和凝聚力。
塔城市市場監(jiān)督管理局 馬璐
