為進一步規(guī)范養(yǎng)老服務機構(gòu)運營，全面提升養(yǎng)老服務質(zhì)量，維護老年人合法權(quán)益，近期，鎮(zhèn)原縣市場監(jiān)管局立足職能、多措并舉，在全縣范圍內(nèi)開展養(yǎng)老服務突出問題專項整治行動，重點針對食品安全、藥品、保健品虛假宣傳等領域開展全方位治理。截至目前，累計檢查養(yǎng)老服務機構(gòu)6家次，發(fā)現(xiàn)問題5項，并責令限期整改，有效筑牢養(yǎng)老服務機構(gòu)安全防線。
聚焦風險排查，強化靶向治理。一是精準摸排底數(shù)。聯(lián)合民政、衛(wèi)健等部門建立養(yǎng)老服務機構(gòu)臺賬，動態(tài)更新機構(gòu)名稱、地址、負責人、經(jīng)營狀態(tài)等信息，摸清全縣養(yǎng)老服務機構(gòu)底數(shù)，重點核查證照資質(zhì)、從業(yè)人員健康證明等。二是嚴控食品安全。針對養(yǎng)老服務機構(gòu)推行“明廚亮灶+智慧監(jiān)管”，對食材采購、加工制作、餐具消毒等環(huán)節(jié)實施全鏈條監(jiān)管，開展食品安全培訓3場次，覆蓋從業(yè)人員15人。
聚焦突出問題，強化執(zhí)法震懾。一是嚴打價格違法。核查收費公示、服務協(xié)議簽訂情況，查處未明碼標價、捆綁消費等違法行為， 設立“老年人消費維權(quán)綠色通道”，及時受理處置投訴舉報。二是嚴厲打擊藥品、保健品虛假宣傳。從嚴打擊藥品、保健品虛假宣傳行為，重點查處夸大功效、誤導消費等違法廣告，同步加強普法警示，切實維護老年人用藥安全及市場公平秩序。
聚焦長效監(jiān)管，強化社會共治。一是推行信用分級。計劃建立“紅黃藍”信用評價體系，對6家養(yǎng)老服務機構(gòu)實施分類監(jiān)管，對高風險機構(gòu)（紅色）開展“體檢式排查”，確保依規(guī)開展服務。二是強化宣教引導。發(fā)放食品安全宣傳彩頁160份，開展局所長進社區(qū)宣講6場次，通過集中培訓、案例警示及實地指導等方式，重點解讀食品安全規(guī)范、廣告合規(guī)要點等知識，并督促服務機構(gòu)增強主體責任和誠信服務意識，規(guī)范養(yǎng)老服務市場，全力保障老年人合法權(quán)益。
下一步， 鎮(zhèn)原縣市場監(jiān)管局將依托智慧監(jiān)管平臺，實現(xiàn)檢查記錄、整改動態(tài)、風險預警搭建“一屏總覽”的全流程風險監(jiān)控預警體系；同時，持續(xù)優(yōu)化橫向協(xié)同機制，創(chuàng)新構(gòu)建與民政、公安、衛(wèi)健等部門聯(lián)動的多維度監(jiān)管矩陣，通過信息互通、線索共享形成監(jiān)管合力。
