為進(jìn)一步規(guī)范養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)，全面提升養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量，維護(hù)老年人合法權(quán)益，近期，鎮(zhèn)原縣市場(chǎng)監(jiān)管局立足職能、多措并舉，在全縣范圍內(nèi)開(kāi)展養(yǎng)老服務(wù)突出問(wèn)題專項(xiàng)整治行動(dòng)，重點(diǎn)針對(duì)食品安全、藥品、保健品虛假宣傳等領(lǐng)域開(kāi)展全方位治理。截至目前，累計(jì)檢查養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)6家次，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題5項(xiàng)，并責(zé)令限期整改，有效筑牢養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)安全防線。
聚焦風(fēng)險(xiǎn)排查，強(qiáng)化靶向治理。一是精準(zhǔn)摸排底數(shù)。聯(lián)合民政、衛(wèi)健等部門(mén)建立養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)臺(tái)賬，動(dòng)態(tài)更新機(jī)構(gòu)名稱、地址、負(fù)責(zé)人、經(jīng)營(yíng)狀態(tài)等信息，摸清全縣養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)底數(shù)，重點(diǎn)核查證照資質(zhì)、從業(yè)人員健康證明等。二是嚴(yán)控食品安全。針對(duì)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)推行“明廚亮灶+智慧監(jiān)管”，對(duì)食材采購(gòu)、加工制作、餐具消毒等環(huán)節(jié)實(shí)施全鏈條監(jiān)管，開(kāi)展食品安全培訓(xùn)3場(chǎng)次，覆蓋從業(yè)人員15人。
聚焦突出問(wèn)題，強(qiáng)化執(zhí)法震懾。一是嚴(yán)打價(jià)格違法。核查收費(fèi)公示、服務(wù)協(xié)議簽訂情況，查處未明碼標(biāo)價(jià)、捆綁消費(fèi)等違法行為， 設(shè)立“老年人消費(fèi)維權(quán)綠色通道”，及時(shí)受理處置投訴舉報(bào)。二是嚴(yán)厲打擊藥品、保健品虛假宣傳。從嚴(yán)打擊藥品、保健品虛假宣傳行為，重點(diǎn)查處夸大功效、誤導(dǎo)消費(fèi)等違法廣告，同步加強(qiáng)普法警示，切實(shí)維護(hù)老年人用藥安全及市場(chǎng)公平秩序。
聚焦長(zhǎng)效監(jiān)管，強(qiáng)化社會(huì)共治。一是推行信用分級(jí)。計(jì)劃建立“紅黃藍(lán)”信用評(píng)價(jià)體系，對(duì)6家養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)實(shí)施分類監(jiān)管，對(duì)高風(fēng)險(xiǎn)機(jī)構(gòu)（紅色）開(kāi)展“體檢式排查”，確保依規(guī)開(kāi)展服務(wù)。二是強(qiáng)化宣教引導(dǎo)。發(fā)放食品安全宣傳彩頁(yè)160份，開(kāi)展局所長(zhǎng)進(jìn)社區(qū)宣講6場(chǎng)次，通過(guò)集中培訓(xùn)、案例警示及實(shí)地指導(dǎo)等方式，重點(diǎn)解讀食品安全規(guī)范、廣告合規(guī)要點(diǎn)等知識(shí)，并督促服務(wù)機(jī)構(gòu)增強(qiáng)主體責(zé)任和誠(chéng)信服務(wù)意識(shí)，規(guī)范養(yǎng)老服務(wù)市場(chǎng)，全力保障老年人合法權(quán)益。
下一步， 鎮(zhèn)原縣市場(chǎng)監(jiān)管局將依托智慧監(jiān)管平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)檢查記錄、整改動(dòng)態(tài)、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警搭建“一屏總覽”的全流程風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控預(yù)警體系；同時(shí)，持續(xù)優(yōu)化橫向協(xié)同機(jī)制，創(chuàng)新構(gòu)建與民政、公安、衛(wèi)健等部門(mén)聯(lián)動(dòng)的多維度監(jiān)管矩陣，通過(guò)信息互通、線索共享形成監(jiān)管合力。
