一種沒任何中文標(biāo)識的食品，因宣稱可以“輕松逆齡8.5~34歲”，并誘導(dǎo)消費者購買，最終引發(fā)消費者投訴，欽州市靈山縣市場監(jiān)管局根據(jù)消費者的投訴依法對該產(chǎn)品查處，同時啟動調(diào)解工作，商家也給消費者辦理了退貨退款手續(xù)。
今年76歲的勞先生因腦梗而導(dǎo)致行動不便，鄰居向其介紹說，靈山縣江南路有家店鋪銷售的產(chǎn)品可以治療腦梗，9月24日，勞先生便與鄰居一同前往該店鋪，銷售人員向勞先生宣稱其銷售的“HIGO”產(chǎn)品可以調(diào)理各種慢性疾病，修復(fù)基因，從而達(dá)到逆齡延壽的神奇效果。勞先生信以為真，花費1120元購買了一瓶“HIGO”產(chǎn)品。
勞先生的子女在得知此事后，通過網(wǎng)絡(luò)查詢該“HIGO”產(chǎn)品信息，發(fā)現(xiàn)有相關(guān)介紹頁面顯示不適宜重大疾病者服用，故讓其父親停止服用該產(chǎn)品，并認(rèn)為商家涉嫌虛假宣傳，要求商家退款卻遭到拒絕。勞先生一家向靈山縣市場監(jiān)管局靈城市場監(jiān)管所進(jìn)行了投訴。
11月7日，市場監(jiān)管執(zhí)法人員來到該店鋪進(jìn)行檢查發(fā)現(xiàn)，該店鋪內(nèi)有“HIGO”產(chǎn)品十余瓶，瓶身上未見有任何中文標(biāo)簽標(biāo)識。經(jīng)查詢，該產(chǎn)品為“營養(yǎng)膳食劑”，屬于食品，并不具有疾病治療功效。但是，該店鋪墻面上張貼著“HIGO GNAKG 科技延壽逆齡，一天兩粒 AKG，修復(fù)DNA……去除身體所有細(xì)胞的老化印記……打破延壽科技的天花板，輕松逆齡8.5~34歲。”等各種宣傳標(biāo)語。執(zhí)法人員要求商家出示“HIGO”產(chǎn)品的供應(yīng)商資質(zhì)證明、產(chǎn)品合格證明、購進(jìn)票據(jù)等相關(guān)材料，商家負(fù)責(zé)人均未能提供。
執(zhí)法人員指出，根據(jù)《中華人民共和國廣告法》等相關(guān)法律規(guī)定，食品、保健食品廣告不得涉及疾病預(yù)防、治療功能，其所宣傳的該產(chǎn)品有“修復(fù)基因”“”延壽逆齡“等內(nèi)容，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了普通食品和保健食品法定允許的宣傳范圍，誤導(dǎo)消費者，涉嫌虛假宣傳。
11月13日，執(zhí)法人員組織消費者和經(jīng)營者調(diào)解，商家同意退款950元，勞先生表示滿意。執(zhí)法人員同時責(zé)令商家立即停止經(jīng)營活動，予以整改。11月17日，執(zhí)法人員進(jìn)行復(fù)查，發(fā)現(xiàn)店鋪的海報全部下架。鑒于商家及時改正，沒有造成危害后果，靈山縣市場監(jiān)管局決定不予行政處罰。
來源：靈山縣市場監(jiān)管局 寧韻菁
