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國煙打造強(qiáng)勢產(chǎn)品攻略

   2006-03-29 中國食品網(wǎng)中食網(wǎng)6500
 隨著市場的逐步開放,國煙拉開了新營銷的戰(zhàn)幕:合并重組之后,又積極暗渡陳倉——以新產(chǎn)品開發(fā)為契機(jī),貫以全面的市場化運(yùn)作手段,傾力打造強(qiáng)勢產(chǎn)品,搶攤主力市場,迅速進(jìn)行滲透擴(kuò)張。 

  雖然國煙的市場意識已經(jīng)全面啟動,但正如人所說:煙草營銷的今天,就是酒類營銷十年前的昨天。從“專賣體制”過渡到“專賣體制下的市場化”,本身就是一種超越,加之控?zé)熯\(yùn)動的諸多限制,營銷手段廢舊立新,國煙營銷更是戴著鐐銬的舞蹈。到底什么樣的市場方式才是與市場化接軌?什么樣的營銷手段才能先人一步?對此,國煙還有一個摸索過程。競爭中鹿死誰手?誰是英雄?還得看誰的招高,誰的招快。 

  目前,我國正處于知識經(jīng)濟(jì)、數(shù)字營銷時代,不少行業(yè)營銷手法新招迭起,特別是快速消費(fèi)品,營銷手段十分成熟。雖說是行業(yè)不同,但營銷手法卻有“異曲同工”之理,國煙要打造強(qiáng)勢產(chǎn)品,大可以考慮取其所長,補(bǔ)已之短,巧妙嫁接,快人一步。具體地講,可以從以下幾個方面去考慮: 

  一、洞悉消費(fèi)者需求 

  我國的消費(fèi)品市場幾乎都有“中低檔產(chǎn)品地方化、高檔產(chǎn)品名優(yōu)化”的特點(diǎn),煙草更有其特殊性——專賣體制下的計劃經(jīng)濟(jì),地方保護(hù)政策明顯,卷煙消費(fèi)明顯的地域性。這些特點(diǎn)雖然有利于地方品牌的成長,但逆向思考,這也是地方品牌走向全國市場的一道屏障。 

  白酒市場餐飲渠道壟斷經(jīng)營,卻往往讓消費(fèi)者不愿買單;許多品牌搞強(qiáng)力促銷,卻“促而不銷”等,這些事實都告訴我們:不能滿足消費(fèi)者需求的產(chǎn)品,是無法強(qiáng)加于消費(fèi)者的。隨著世界經(jīng)濟(jì)的一體化進(jìn)程,國人的地方性消費(fèi)習(xí)慣也正在被打破。正所謂“得人心者得天下”,國煙要走出家門,必須要懂得怎樣去取悅消費(fèi)者,洞悉他們的消費(fèi)需求:是口味偏好動機(jī),還是價格型導(dǎo)向?是出于商務(wù)需要,還是要去送禮?是出于生理滿足,還是要彰顯身份個性?等等。誰能更懂消費(fèi)者的心,誰就更有機(jī)會戰(zhàn)勝其它競爭對手。 

  國煙要洞悉消費(fèi)的需求,必須運(yùn)用專業(yè)的市場研究手段,去了解消費(fèi)者的消費(fèi)行為、品牌選擇模式等。單憑傳統(tǒng)經(jīng)驗,要打開消費(fèi)者“黑箱”,捕捉到消費(fèi)的潮流趨勢,在消費(fèi)者選擇余地如此之大的今天,幾乎已經(jīng)沒有勝算。不少行業(yè)都在講“精確營銷”、“精細(xì)化管理”,可見當(dāng)今營銷競爭的白熱化程度。 

  二、尋找有利競爭機(jī)會 

  “標(biāo)竿”策略,幾乎是民族企業(yè)成長壯大的法寶,但永無止境的同質(zhì)化競爭,必將導(dǎo)致“僧多粥少”的惡性局面。凡是都有“先入為主”之理,誰先占山為王,誰就優(yōu)先獲得天時地利,后來者要想居上,必定付出更大的代價。 

  競爭機(jī)會可以來至于消費(fèi)者新的需求、更加細(xì)分的市場、競爭者的弱項,也可以來至市場的空白。隨著新營銷步伐的推進(jìn),市場機(jī)會的通道將越來越狹窄,企業(yè)需要不斷地創(chuàng)新,更精準(zhǔn)地研究消費(fèi)者不斷變化的需求,把握新的競爭態(tài)勢,不斷地為自己創(chuàng)造差異化競爭優(yōu)勢。只有搶先建立“品類”優(yōu)勢,獨(dú)占熬頭,才能優(yōu)先享用細(xì)分市場上的那塊餅。 

  三、將產(chǎn)品轉(zhuǎn)化為品牌 

  品牌,幾乎是現(xiàn)代消費(fèi)的代名詞,但有的產(chǎn)品卻不需要品牌化,有的產(chǎn)品又必須要品牌化才能創(chuàng)造競爭優(yōu)勢。卷煙消費(fèi)雖然口味型、價格型占很大成分,但高檔煙、禮品煙的消費(fèi)主要是對品牌的選擇,隨著市場的開放,新營銷手段在卷煙業(yè)的運(yùn)用,產(chǎn)品同質(zhì)化競爭將不斷地升級,卷煙的核心競爭最終會走向品牌的競爭。 

  從概念上講,產(chǎn)品通常是一個可感知的實體,營銷人把它分成“核心產(chǎn)品”、“形式產(chǎn)品”、“無形產(chǎn)品”三個組成部分,核心產(chǎn)品是指產(chǎn)品的效用和功能,是消費(fèi)的基礎(chǔ);品牌是其“形式產(chǎn)品”的一個構(gòu)件。而品牌,卻是產(chǎn)品抽象、虛擬的“外衣”,有時甚至是一個變色龍(不斷適應(yīng)消費(fèi)者需求和競爭的變化),產(chǎn)品是被包涵其中的一個實體部分。如:“蒙?!迸D蹋靶┠甑闹餍蜗笫恰懊艿囊安荨?,給人“自然、粗礦”的印象,而今是“七彩斑斕、時尚自我”的超級女聲;“太太”口服液,早期是“三十多歲”的“樸實家庭主婦”,而今是“年輕時尚”的“青春女生”;品牌在不斷地差異化演繹,而產(chǎn)品卻十分同質(zhì)化。 

  從品牌價值模型角度講,品牌的核心價值在于兩個方面:其一,功能層,主要是指產(chǎn)品的功能性利益,如“驕子08”,其產(chǎn)品利益是“茶香技術(shù)”;其二,情感層,包括“情感性利益”、“自我實現(xiàn)型利益”、“人格特征”、“歷史傳承”等影響因素,如“驕子08”,其情感利益是享受“茶香文化”。 

  從產(chǎn)品到品牌,要經(jīng)歷品牌規(guī)劃、品牌建立、品牌傳播的過程。品牌規(guī)劃是系統(tǒng)明確品牌的定位、主張、個性、調(diào)性、傳播口號、品牌故事、權(quán)威背書等基本構(gòu)成要素,給出一個富有競爭優(yōu)勢和消費(fèi)感染力的思想方向;品牌建立是將品牌規(guī)劃中的思想準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)變成可以感知的實體,是品牌的視覺識別系統(tǒng);品牌要產(chǎn)生效應(yīng),必須要與消費(fèi)者進(jìn)行有效地溝通,這就需要傳播,如系統(tǒng)的公關(guān)文章、大型的專題活動、特色的促銷用品、個性的形象廣告等,通過傳播,才能讓品牌的種子在消費(fèi)者心里生根、發(fā)芽、長大。如“黃果樹”,其廣告口號為“縱橫山水”,本身有一個漂亮的內(nèi)涵詮釋,但是因為缺乏系統(tǒng)的傳播作支持,“縱橫山水”卻給人“游山玩水、游手好閑”的誤解印象。而“白沙”,通過系列的形象廣告、大型公關(guān)活動、網(wǎng)絡(luò)營銷等多種傳播路徑,卻創(chuàng)造了讓人難忘的強(qiáng)大品牌效應(yīng)。 

  四、創(chuàng)造有利的生存環(huán)境 

 ?。ㄕ洠┬律袌霰O(jiān)測機(jī)構(gòu)《2005卷煙市場競爭與消費(fèi)趨勢分析》——可進(jìn)入市場的類型分析:A類地區(qū)——純銷區(qū)或省外煙調(diào)入量較大的地區(qū),代表城市西寧。其市場開放程度高,省外煙容易進(jìn)入,卷煙新產(chǎn)品進(jìn)入市場較快,但省外煙品牌之間競爭較為激烈,不易形成一定規(guī)模,因此市場上卷煙品牌集中度不高。卷煙企業(yè)計劃進(jìn)入該類地區(qū)時,要考慮當(dāng)?shù)鼐頍熓袌龅娜萘?、卷煙消費(fèi)者的主流消費(fèi)價位、品牌知名度以及產(chǎn)品吸味是否被當(dāng)?shù)叵M(fèi)者所接受等等。在進(jìn)入該地卷煙市場時,注意提高產(chǎn)品的包裝新穎度;新產(chǎn)品的推廣營銷力度要大,使其快速從眾多競爭者中脫穎而出,要以“快、新”制勝。B類地區(qū)——卷煙市場局部空白地區(qū),代表城市廣州。其特點(diǎn)是…… 

  以此為鑒,不同類別的市場,存在著較大的差異性。國煙企業(yè)必須根據(jù)自身實力、品牌競爭力和產(chǎn)品特點(diǎn)等的不同,選擇合理的消費(fèi)市場,以利于產(chǎn)品的健康發(fā)展。 

  五、利用競爭壯大自己 

  市場在開放,競爭的戰(zhàn)火在激情燃燒。雖然卷煙受到國家專賣體制和各種控?zé)煼ㄒ?guī)的限制,但誰也沒有忘記營銷的新突破——嬌子的廣告戰(zhàn)、公關(guān)戰(zhàn),紅河強(qiáng)勢冠名拉力賽,白沙與微軟、十目合力演繹新營銷,紅塔集團(tuán)的文化內(nèi)刊營銷……一場“我拿什么堵明天”的戰(zhàn)歌早已拉開了序曲! 

  不少國煙正面臨著品牌老化、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)混亂、品牌知名度不高、產(chǎn)品不夠市場化等危機(jī),品牌整合、產(chǎn)品整合勢在必行。從市場研究到營銷戰(zhàn)略規(guī)劃,再到戰(zhàn)術(shù)運(yùn)用、終端執(zhí)行的整合營銷運(yùn)動十分必要。競爭是不可避免的,國煙必須勇敢面對現(xiàn)實,主動出擊,不斷創(chuàng)新,在競爭中率先脫穎而出。 

  六、為產(chǎn)品成長保駕護(hù)行 

  市場是千變?nèi)f化的,競爭的游戲規(guī)則是不斷改變的,消費(fèi)者的需求也是不斷發(fā)展變化的。無論是品牌營銷,還是終端管理,都需要及時有效地護(hù)理。因此,國煙需要有完善的品牌營銷管理制系,快速應(yīng)變的作戰(zhàn)能力,為產(chǎn)品的成長保駕護(hù)行,產(chǎn)品才能長壽,品牌才能長青。 

  國煙在打造強(qiáng)勢產(chǎn)品的戰(zhàn)役中,整合營銷是貫穿始終的主流,其過程涉及到市場調(diào)研、營銷戰(zhàn)略、品牌規(guī)劃、營銷組合、品牌傳播、媒介組合、創(chuàng)意表現(xiàn)、各類制作等多個專業(yè)領(lǐng)域,各個環(huán)節(jié)需環(huán)環(huán)相扣,渾然一體,才能達(dá)成最佳的整合效益。運(yùn)作中,必須提高項目小組的結(jié)構(gòu)效應(yīng),防止形式上的流水作業(yè),以及參雜個人利益成分,否則,不但單品打造達(dá)不到預(yù)期效果,甚至整個品牌都會遭遇戰(zhàn)略上的重創(chuàng)。

 
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