有媒體曝光,蒙牛駐浙江省義烏市的經(jīng)理,擅自將3000箱臨期牛奶的生產(chǎn)日期篡改至出廠日期的6個月之后,并銷往浙江浦江、義烏等地。這批遭篡改的蒙牛臨期牛奶數(shù)量多達3000箱,目前查獲160箱。
臨期牛奶,其實就是快要到達保質(zhì)期限的牛奶。據(jù)業(yè)內(nèi)人士告知,按照蒙牛純牛奶標(biāo)示為45天的保質(zhì)期限,假定出廠日期為2012年8月1日,8月16號還沒有銷售出去,那么就是臨期牛奶。而眾所周知,對于臨期牛奶,對消費者的吸引力就大大減小,但若被無良賣家私自篡改,真正的保質(zhì)期就被掩蓋,買回家中的消費者根本無從知曉手中的牛奶何時過期變質(zhì)。
回頭看來,對于中國的乳制品品牌,蒙牛或許可以稱得上曝光率最高的一個了,但可惜的是總是出現(xiàn)在黑榜單上,且頻率高到難再刺痛人早已麻痹的神經(jīng)。近期的例子就不勝枚舉。2011年10月蒙牛1個月曝3起問題奶;2011年12月24日,蒙牛產(chǎn)品被檢出致癌物質(zhì)黃曲霉毒素M1超標(biāo)140%;蒙牛冰淇淋代工廠臟亂差、過期奶、綠色霉質(zhì)奶、“石頭奶”等事件層出不窮。
我們曾習(xí)慣性地認為,不合格的劣質(zhì)產(chǎn)品主要來自黑作坊和來歷不明的小公司,現(xiàn)如今看來大企業(yè)也一樣不靠譜。3000箱臨期牛奶,恐怕任何一個有理想的企業(yè),都不會因為這點蠅頭小利冒這么大的風(fēng)險,今日的蒙牛能夠做到業(yè)內(nèi)屈指可數(shù),更不會冒著失去聲譽的危險。而最大的可能,就是這些利益落入企業(yè)中的個人手上。因為對一個企業(yè)來說,這是蠅頭小利,但對于一個人來說,或許就有了冒險的價值。就像報道中那個泯滅了良知的王經(jīng)理。
這不禁令人想起之前萬科的毒地板風(fēng)波,同樣是業(yè)內(nèi)的領(lǐng)頭羊企業(yè),雖在毒地板事件曝光后勇于擔(dān)責(zé)的態(tài)度令人心生安慰,但是其內(nèi)部控制的短板也隨之浮出水面。在內(nèi)控環(huán)節(jié)馬失前蹄的也不僅僅是這幾家藥企和萬科,當(dāng)初電商大亨阿里巴巴也曾因此引發(fā)著名的“供應(yīng)商事件”。企業(yè)內(nèi)部一個人的失控,引發(fā)的很可能是整個企業(yè)的重創(chuàng)。
而這些內(nèi)控缺失的大企業(yè)共同的特點,就是急速的擴張。就像是在毒膠囊事件中倒下的修正藥業(yè),這家企業(yè)曾以1876%的高速發(fā)展,譜寫了令業(yè)界驚嘆的“修正神話”,曾被成為業(yè)內(nèi)擴張速度最快的制藥企業(yè),用15年的時間,向世人演繹了一個迅速崛起的品牌神話,而內(nèi)控缺失卻讓它在幾天之內(nèi)轟然倒塌。
急速擴張中的企業(yè),難免陷入“業(yè)績?yōu)橥?rdquo;的陷阱。在過分強調(diào)業(yè)績增長的背景下,不能直接產(chǎn)生效益的企業(yè)內(nèi)控系統(tǒng),其人員增幅和被重視程度,往往要遠低于銷售系統(tǒng),這也意味著企業(yè)內(nèi)控機制的建設(shè)嚴重滯后于企業(yè)的擴張步伐,最終導(dǎo)致了內(nèi)控力度與企業(yè)發(fā)展的脫節(jié)。
這就是造成企業(yè)內(nèi)控系統(tǒng)失靈的主因。
然而,更令人擔(dān)憂的是,這一“脫節(jié)”近年來越發(fā)成為了大企業(yè)的通病。為追求業(yè)績高速增長而不斷壓縮內(nèi)控內(nèi)審等非業(yè)務(wù)部門,已成為一條被企業(yè)不證自明的“真理”,而對其潛在的危險,卻往往被選擇性忽視。因此,每一個大企業(yè)的淪陷,都應(yīng)該被當(dāng)做是一個提醒,一次風(fēng)險預(yù)告,提醒那些急于擴張的大企業(yè)們,也應(yīng)該低下頭來審視自身,是否也到了該“自我療毒”的時候啦。
同時,筆者也想呼吁那些不法之徒,請珍視他人的生命健康,己所不欲勿施于人,你用涂改日期來誆騙我,孰知下一秒會不會吃到他人出售的過期食品?會不會喝到工業(yè)酒精勾兌的白酒?這是一個交互的生活圈,我為人人、人人為我,如果諸如這樣的為一己之私相互投毒,最終傷害的還是自己和親人,終將一同進入“沒什么能吃”的困境。