南海網(wǎng)?？?0月2日消息（南海網(wǎng)記者孫令正）10月2日是2012年中秋、國慶長假的第三天，南海網(wǎng)記者從海南省工商局12315消費(fèi)者投訴中心獲悉，長假前三天，食品及旅游消費(fèi)成為消費(fèi)者投訴的主要對象。
沒有月餅卻只能退一半錢
9月30日，?？诘乃蜗壬蛟撝行耐对V，說他當(dāng)天拿著月餅票去領(lǐng)取月餅，想不到商家已經(jīng)沒有月餅。經(jīng)過交涉，商家只肯退還宋先生月餅價(jià)格一半的錢。無奈之下，宋先生只能向12315反映，請求工商人員處理。最后經(jīng)工商執(zhí)法人員現(xiàn)場調(diào)解，商家同意給宋先生退回全款。
同樣，文昌的楊先生在文昌市某商店購買到了過期的小饅頭薯片，之后也求助工商執(zhí)法人員。經(jīng)工商執(zhí)法人員現(xiàn)場調(diào)解，商店方同意一次性賠償楊先生1500元，并對商家進(jìn)行調(diào)查處罰。
30號的機(jī)票卻錯買在2號
10月2日，一消費(fèi)者反映，說他幾天前在某機(jī)票代售點(diǎn)訂了一張從三亞到西安的機(jī)票。當(dāng)時(shí)代售點(diǎn)給他開具的發(fā)票航班時(shí)間是9月30號下午的飛機(jī)，后代售點(diǎn)也電話通知他確定是9月30號下午一點(diǎn)多的航班?？墒钱?dāng)該先生9月30號到機(jī)場后發(fā)現(xiàn)代售點(diǎn)訂的是10月2號的機(jī)票。隨后該先生聯(lián)系代售點(diǎn)，代售點(diǎn)讓其購買30號的機(jī)票，而10月2號的會幫其取消及退款?？墒侵钡?0月2號，該先生也沒有收到代售點(diǎn)的退款。
也是在10月2號，一來自海口的消費(fèi)者投訴，說他10月1號晚上在?？谀矺TV包廂唱歌，繳納580元的相關(guān)費(fèi)用，中間沒有產(chǎn)生任何消費(fèi)，可最后商家卻要求消費(fèi)者再繳納400元小費(fèi)。最后消費(fèi)者也"無奈"地繳納了300元小費(fèi)。10月2號，過了一個(gè)晚上的消費(fèi)者感覺"非常不合理",就向12315反映此情況，希望"工商部門處理".
據(jù)了解，長假期間，節(jié)日期間選擇出外就餐或購買食品以及娛樂和旅游消費(fèi)項(xiàng)目的增多，所以問題也隨之增加，而投訴也水漲船高。工商執(zhí)法人員也提醒，消費(fèi)者如果在節(jié)日消費(fèi)過程中遇到欺詐等情況，要立即向12315反映以便維護(hù)自己的合法權(quán)益。
