12月16日，據(jù)日媒報道，12月12日上午開始，日本富山市自來水局接到了自來水帶有“鐵銹味”、“泥土味”等投訴電話，截止至12月14日晚8點半，共接到了710個同類投訴電話。
帶有異臭的自來水來自富山市流杉凈水廠，該凈水廠向富山市13萬個家庭提供自來水。據(jù)自來水局稱，由于水源地周圍下了暴雨，大量泥水和落葉所產(chǎn)生霉菌等流進(jìn)凈水廠所致。
據(jù)富山市稱，12日上午10點半有市民來電話舉報自來水帶有泥土味、鐵銹味，晚上11點半左右在凈水廠也確認(rèn)到了異臭。但目前為止凈水廠沒有處理異臭的經(jīng)驗，而當(dāng)時水的混濁度只有30，大大低于投放活性炭基準(zhǔn)值500，因此當(dāng)時并未投放活性炭。而第二天即13號8點，異臭還持續(xù)才開始投放活性炭，10點左右異臭開始消失，而市民家中的自來水異臭等管道里的水流盡才能消失。
富山市自來水局稱，霉菌大量流入屬首次，因此相關(guān)處理措施延遲。往后將重新制定基準(zhǔn)，將制訂用人的味覺和嗅覺來判定有無問題的標(biāo)準(zhǔn)。
自來水局還呼吁市民，自來水所帶有的異臭味讓人不舒服時不要飲用，有市民申請可以免費提供桶裝或瓶裝水。
