肯德基打造圣誕圓夢計劃，線上線下服務全面升級
新京報訊 （記者郭鐵）為迎接圣誕節(jié)，肯德基餐廳近日突破常規(guī)，從線上到線下服務全面升級。肯德基WOW會員平臺從12月21日起登陸北京，消費者可積分兌禮。同時，肯德基手機自助點餐服務也覆蓋一線城市，消費者在手機上便捷完成點餐，免除排隊點餐的煩惱。
O2O新體驗 點餐積分兩不誤
此次肯德基為消費者帶來創(chuàng)新O2O體驗，一是在北京、廣州、成都等9個城市推出WOW會員平臺，二是擴大手機自助點餐服務范圍?？系禄榻B，WOW會員是肯德基品牌與消費者的專屬互動平臺，消費者加入后，只要在肯德基消費即可累計積分（K金），進行多重積分兌禮，并享有會員專屬的各項權益。今年9月在上海、深圳開通WOW會員平臺以來，兩地會員已接近200萬，而從12月21日起，WOW會員登陸北京。
同時，作為不排隊點餐“神器”的肯德基手機自助點餐，通過肯德基品牌APP、官方微信、支付寶服務窗等多個入口，消費者可在手機上完成預點餐、移動支付，然后直接到門店由專用通道迅速取餐。肯德基表示，手機自助點餐服務已覆蓋北京、上海在內的一線城市和其他城市的部分餐廳如機場餐廳、火車站餐廳。2016年，此服務將在全國更多城市推廣。
餐廳升級“圣誕紅”送出圣誕好禮
圣誕期間肯德基實體店形象也應季打造全方位“圣誕紅”，還特別開發(fā)圣誕季菜單，推出圣誕紅辣腿堡、圣誕紅石榴風味派、太妃榛果拿鐵三款新品。另外，消費者在任一家肯德基餐廳可見到“鎮(zhèn)店之寶”萌神啵兔，其火紅圍巾的內側暗藏紙條，可將不便當面表達的圣誕祝福寫進紙條，送給親朋好友。
在肯德基打造的圣誕圓夢活動里，前期將采取線上預熱互動形式，征集消費者的圣誕夢想，引爆社交平臺狂歡。
