蘇中在線訊 近日，家住江蘇泰州海陵區(qū)的鄒先生很郁悶也很糟心，有種“啞巴吃黃連有苦說不出”的感覺。
鄒先生說：“兩天前，我和朋友一起買了四罐紅牛功能飲料，因為當時比較渴，打開飲料，我就一口氣喝完了，喝到最后感覺有個東西卡在喉嚨，于是我就使勁兒往外吐。”
這一吐可把鄒先生惡心壞了，一只蟲子赫然在目。
大過年的遇到如此糟心的事情，鄒先生很郁悶也很生氣，隨即就撥打了紅牛罐外包裝上的廠商電話，可是一直無人接聽。
于是鄒先生只好先拍下了蟲子和飲料罐子的照片留作證據(jù)，然后將蟲子和飲料罐子丟棄了。
第二天，鄒先生接到了紅牛廠商打來的電話，通過溝通廠商查到確實有這一生產(chǎn)批號。但是，廠商認為自家的商品里不可能有蟲子。
對此，廠商這樣解釋：我們生產(chǎn)線的要很高，整個工序有三次過濾，過濾網(wǎng)的網(wǎng)眼都非常小，而且我們還有一個殺菌消毒的過程，同時還有人工抽檢。所以說，飲料里面有蟲子這樣的情況是不可能發(fā)生的。
廠商需要鄒先生提供當時所喝飲料的罐子和吐出來的蟲子?？墒?，鄒先生當天拍完照片就已經(jīng)將它們?nèi)拥袅恕?/div>
鄒先生說：“我不可能隨身帶著飲料罐子和一只蟲子吧。”
因為無法提供“實證”，廠商就無法斷定蟲子到底是不是飲料里面的，這讓鄒先生很生氣。鄒先生找到購買飲料的店鋪，店鋪負責人說自己也不知道是不是紅牛飲料的質(zhì)量問題。他能做的就是積極幫助鄒先生與紅牛公司經(jīng)理或者廠方業(yè)務員溝通處理此事。
鄒先生深感無奈，決定再去消費者協(xié)會問問，這件事情到底怎么才能處理。于是，記者又陪同鄒先生來到泰州市海陵區(qū)消費者協(xié)會。
泰州市海陵區(qū)消費者協(xié)會秘書長蔣寶林說：“因為鄒先生已經(jīng)將罐子和蟲子丟掉了，而且也沒有保留購物小票。所以，在維權上就存在一定的難度。市民在遇到類似情況的時候，一定要注意保留好證據(jù)，及時與商家溝通。”
最后，提醒市民朋友，購物時一定要索要小票并保留好小票，一旦商品出現(xiàn)問題要保存好證據(jù)，切不能誤以為拍張照片就行了，要留有實物，維權講究的就是證據(jù)。
