10月20日，高女士向晨報(bào)反映，她和同學(xué)來到南京市漢口路42號(hào)的王興記面館品嘗特色小吃，品嘗到第三只薺菜餛燉時(shí)覺得嘴里有異樣，吐出來一看發(fā)現(xiàn)了一根黑色的怪異長毛。她向店里的老板反映情況，老板也承認(rèn)高女士是在店里吃到的異物，并稱這是雞毛，表示可以免單處理。高女士向記者反映，“我要求負(fù)責(zé)人賠禮道歉，但他一直沖我說‘你想怎樣’，揚(yáng)手對(duì)我指指點(diǎn)點(diǎn)。我再三要求負(fù)責(zé)人致歉，但這名負(fù)責(zé)人說話蠻橫，毫無誠意，自始至終沒有道歉。后來這名負(fù)責(zé)人離開門店，處理態(tài)度冷漠。”

 

    店里的服務(wù)員告訴高女士，薺菜餛飩是買的壓縮冷凍包裝，和店里沒關(guān)系。為避免更多的市民遇到同樣的食品安全問題，高女士與朋友選擇向12331投訴。當(dāng)天下午3點(diǎn)高女士覺得身體不適，持續(xù)腹瀉，在前往鼓樓醫(yī)院治療的過程中已拉了4次。后經(jīng)醫(yī)生診斷為急性腸胃炎。

 

    昨天下午，記者從南京市鼓樓區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局湖南路分局了解到最新的處理情況。10月20日接到投訴后，執(zhí)法人員下午趕到現(xiàn)場(chǎng)檢查，在王興記面館的加工場(chǎng)所檢查中也未發(fā)現(xiàn)有活禽宰殺。隨后王興記提供了食品進(jìn)貨記錄，從現(xiàn)場(chǎng)檢查中發(fā)現(xiàn)，店里并未銷售雞肉制品。21日，執(zhí)法人員約談了該店的經(jīng)理，并做了詢問筆錄。昨日，執(zhí)法人員會(huì)同市檢測(cè)院的工作人員對(duì)該店的被投訴餛飩餡（薺菜餡）進(jìn)行了抽檢，檢測(cè)結(jié)果預(yù)計(jì)一個(gè)月出。下一步執(zhí)法調(diào)查中，執(zhí)法人員準(zhǔn)備去無錫到該店的供貨商無錫市王興記有限公司進(jìn)行調(diào)查，調(diào)查食物來源及經(jīng)營項(xiàng)目。