新媒體在檢驗檢疫領(lǐng)域的涌現(xiàn)

 

    檢驗檢疫基層是檢驗檢疫把關(guān)服務(wù)、聯(lián)系群眾的前沿地帶，也是檢驗檢疫系統(tǒng)的神經(jīng)末梢。它與轄區(qū)企業(yè)和地方政府緊密聯(lián)系，對服務(wù)地方外貿(mào)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展至關(guān)重要。新媒體的出現(xiàn)彌補(bǔ)了基層建設(shè)中傳統(tǒng)方式的不足，更加有力地促進(jìn)了基層的發(fā)展。

 

    信息宣傳有了新平臺。檢驗檢疫守衛(wèi)國門安全、防止疫情疫病的傳入與傳出，對信息傳遞的時效性要求非常高。另外，隨著檢驗檢疫系統(tǒng)改革深入，一些新政策和便利措施陸續(xù)出臺，亟須多方面的宣傳。新媒體正好迎合了這些需求，開辟了一個全新的宣傳平臺，打破傳統(tǒng)時空的限制。

 

    文化建設(shè)有了新陣地。文化建設(shè)日益被各部門重視，習(xí)近平總書記在“七一”講話中提出要有文化自信。文化自信的前提是要建立自己的文化體系，檢驗檢疫系統(tǒng)的文化建設(shè)起步很早，從直屬局到分支局、再到辦事處，檢驗檢疫文化體系已經(jīng)形成。新媒體的出現(xiàn)更是對傳統(tǒng)文化體系的有利補(bǔ)充，將傳統(tǒng)的文化建設(shè)陣地從線下搬到線上，能在更廣的范圍發(fā)揮文化的感染力和吸引力，展現(xiàn)出檢驗檢疫基層的文化自信。

 

    檢企溝通有了新橋梁。檢驗檢疫基層是檢驗檢疫系統(tǒng)服務(wù)企業(yè)的“最后一公里”。有效的檢企溝通，一方面可以讓企業(yè)更好地了解檢驗檢疫有關(guān)政策措施和工作要求，另一方面也讓檢驗檢疫更好地為企業(yè)提供服務(wù)。在工作中，檢驗檢疫基層需要及時、準(zhǔn)確地了解企業(yè)相關(guān)信息，從而有針對性制定和落實服務(wù)措施，幫助企業(yè)提高產(chǎn)品質(zhì)量，防范各類風(fēng)險。新媒體構(gòu)建了檢企溝通的新渠道，具有及時、互動的功能，能準(zhǔn)確收集真情實意。

 

    存在的矛盾及問題

 

    就目前來看，以微博、微信、移動客戶端等多種形式的新媒體在檢驗檢疫基層中應(yīng)用越來越多，用生動、幽默的語言宣傳檢驗檢疫工作，傳遞檢驗檢疫信息，已經(jīng)取得了很好的效果，但是存在的一些問題也不容忽視。

 

    重視程度不夠。一些檢驗檢疫基層雖然開通了新媒體，但卻長期處于“靜默”狀態(tài)，信息發(fā)布不及時導(dǎo)致關(guān)注度不夠，沒有發(fā)揮應(yīng)有的效果。以新浪微博為例，據(jù)人民網(wǎng)輿情監(jiān)測室今年6月發(fā)布的報告，質(zhì)檢系統(tǒng)約49.93%的政務(wù)微博連續(xù)3個月未有更新。主要原因還是重視程度不夠，工作機(jī)制、隊伍建設(shè)還不健全。個別領(lǐng)導(dǎo)干部存在畏懼與畏難心理，害怕言多必失，面對新媒體不敢大膽發(fā)聲。

 

    內(nèi)容良莠不齊。新媒體廣泛應(yīng)用給受眾帶來了海量的信息，然而，這些信息內(nèi)容良莠不齊。有的為了博眼球、走流量而滋生的浮躁膚淺浮夸的情緒，不利于新媒體的健康發(fā)展。就檢驗檢疫基層來說，各種新媒體平臺每天推送的信息數(shù)以萬計，信息量巨大，不確定信息多，而且甄別困難。

 

    權(quán)威性不高。新媒體時代，人人都是媒體人。一個終端設(shè)備加上一個客戶端就可以完成信息發(fā)布。遺憾的是由于缺乏專業(yè)型寫手和權(quán)威性的發(fā)布渠道，新媒體平臺充斥大量轉(zhuǎn)載信息，一手信息較少。大部分檢驗檢疫基層信息為了追求點擊率，而忽略了信息本身的價值，導(dǎo)致權(quán)威性下降。

 

    針對問題提出建議

 

    針對上述問題，檢驗檢疫基層應(yīng)在已取得成效的基礎(chǔ)上，緊密結(jié)合實際，通過各種行之有效的手段，不斷完善、拓展新媒體，充分發(fā)揮新媒體在檢驗檢疫基層建設(shè)中的良好推動作用。

 

    進(jìn)一步加強(qiáng)制度建設(shè)。新媒體在檢驗檢疫基層中的應(yīng)用還處在嘗試階段，管理制度不完善，制約了新媒體的運用和發(fā)展。要解決當(dāng)前出現(xiàn)的問題，需要加強(qiáng)規(guī)范，建立完善的管理制度和運行機(jī)制，包括建立責(zé)任體系、完善工作隊伍、落實發(fā)布審核機(jī)制、細(xì)化工作流程等，為新媒體在檢驗檢疫基層中的應(yīng)用提供制度保障。

 

    進(jìn)一步加強(qiáng)人才培養(yǎng)。新媒體在檢驗檢疫基層中的應(yīng)用，具有得天獨厚人才優(yōu)勢。這些年，檢驗檢疫充實的年輕干部大多數(shù)在基層，就大連出入境檢驗檢疫局大連灣辦事處來說，35歲以下的年輕干部占了30%，他們活躍的思維、年輕的心態(tài)正好與新媒體相一致。新媒體人才隊伍建設(shè)，可從以下幾個方面著手：一方面做好長遠(yuǎn)規(guī)劃。從長遠(yuǎn)的角度來看，新媒體必將成為檢驗檢疫系統(tǒng)的主戰(zhàn)場，有必要將新媒體人才隊伍建設(shè)納入到檢驗檢疫干部隊伍建設(shè)的長遠(yuǎn)規(guī)劃中來；另一方面要合理配置。結(jié)合檢驗檢疫基層工作的特點，配備一支既精通檢驗檢疫業(yè)務(wù)又熟悉運用新媒體的人才隊伍；第三要營造氛圍。新媒體人才能否備到位并發(fā)揮作用，與各級領(lǐng)導(dǎo)是否重視新媒體密切相關(guān)。要重視新媒體人才在檢驗檢疫基層工作中的重要作用，形成重視新媒體人才的良好氛圍。

 

    進(jìn)一步加強(qiáng)功能拓展。隨著移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，“智能手機(jī)APP”的模式將會應(yīng)用在檢驗檢疫工作的方方面面。在大連出入境檢驗檢疫局大連灣辦事處應(yīng)用的移動辦公系統(tǒng)、智慧遼檢、可視化業(yè)務(wù)系統(tǒng)、口岸電子放行系統(tǒng)等APP已經(jīng)陸續(xù)上線運行。新媒體已從單一的信息宣傳拓寬到業(yè)務(wù)辦理、答疑解惑、網(wǎng)上政務(wù)等多方面，要結(jié)合基層工作特點，開發(fā)出適應(yīng)基層工作的新媒體應(yīng)用平臺。

 

    總之，在“互聯(lián)網(wǎng)+”的大背景下，積極探索和運用現(xiàn)代信息技術(shù)提升工作效率是大勢所趨。新媒體已經(jīng)成為檢驗檢疫基層建設(shè)中不可或缺的新陣地，其將在檢驗檢疫基層建設(shè)中發(fā)揮著良好的推動作用。