去年9月2日,一男子在??谝怀谢?.4元買(mǎi)到過(guò)期餅干,在執(zhí)法人員對(duì)該超市責(zé)令整改的3個(gè)月后,該男子多次就此事投訴,最終“獲賠”4000元。經(jīng)記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),??谟?2家超市均遇到類(lèi)似事件,索賠者系同一男子,索賠金額大多數(shù)從4000至7000元不等。
此事經(jīng)《南國(guó)都市報(bào)》報(bào)道后,引起廣泛重視。今年3月5日,涉事男子唐×洲因涉嫌敲詐勒索已被??诤P阄髋沙鏊淌戮辛?。面對(duì)記者采訪時(shí),唐×洲稱(chēng)他索要賠償?shù)男袨椴](méi)有違法,均是商家自愿協(xié)商賠償?shù)摹?/div>
嫌疑人交代曾投訴50多家超市商行
3月5日下午,在海秀西派出所,一名身穿長(zhǎng)袖T恤、牛仔褲的男子見(jiàn)到記者的到來(lái),顯得有些焦躁不安,立即用手捂著臉,以此躲避記者的鏡頭。民警告訴記者,他正是多次到超市以“購(gòu)買(mǎi)到過(guò)期食品”為由高額索賠的男子唐×洲。
據(jù)介紹,1月21日,有一商家報(bào)案稱(chēng),2017年9月,一男子到其超市內(nèi)購(gòu)買(mǎi)了2.4元的餅干后,聲稱(chēng)餅干是過(guò)期的。食藥監(jiān)所執(zhí)法人員到現(xiàn)場(chǎng)處理,并下達(dá)責(zé)令整改通知書(shū)。同時(shí),該男子就此事向海港食藥監(jiān)所投訴。迫于無(wú)奈,店主最終向該男子匯款4000元。隨后,該店老板與另一家同樣遭遇同一男子高額索賠的店主,以“被敲詐勒索”為由向海秀西派出所報(bào)案。
隨后,海秀西派出所對(duì)此事進(jìn)行立案調(diào)查。最終,警方鎖定嫌疑人唐×洲。
記者了解到,唐×洲,現(xiàn)年27歲,澄邁人。“在掌握該嫌疑人的身份信息后,我們將其信息掛到網(wǎng)上進(jìn)行聯(lián)控。”負(fù)責(zé)此案的陳警官告訴記者,只要嫌疑人一使用身份證,我們就可掌握其動(dòng)向。3月4日晚,海秀西派出所民警將正在某網(wǎng)吧上網(wǎng)的唐×洲傳喚到派出所詢問(wèn)。
“通過(guò)對(duì)其審問(wèn),唐×洲承認(rèn)對(duì)50多家超市、商行進(jìn)行過(guò)高額索賠,其中給錢(qián)的20多家。”陳警官說(shuō),據(jù)唐×洲交代稱(chēng),他此前做過(guò)前臺(tái)服務(wù)員、銷(xiāo)售人員,后來(lái)跑摩的,而他并非故意去購(gòu)買(mǎi)過(guò)期食品進(jìn)行索賠。他自己也從未主動(dòng)向商家要錢(qián),都是商家主動(dòng)聯(lián)系商討賠償問(wèn)題。
經(jīng)初步統(tǒng)計(jì),警方已對(duì)唐×洲通過(guò)索賠獲得的7萬(wàn)多元進(jìn)行扣押,并對(duì)其刑事拘留。目前,警方正搜集證據(jù),一旦核實(shí),將移送檢察機(jī)關(guān)處理。
警方呼吁,涉事商家向海秀西派出所報(bào)案或提供相關(guān)線索。
記者對(duì)話嫌疑人——
自稱(chēng)索要精神損失費(fèi)不違法
“他在面對(duì)審問(wèn)的時(shí)候,思維還是很清晰敏捷的。”這是陳警官對(duì)唐×洲的印象。當(dāng)天下午,在派出所的詢問(wèn)室內(nèi),記者見(jiàn)到唐×洲。“你會(huì)對(duì)我的臉部打上馬賽克嗎?”唐×洲留著胡子的臉上還有些稚氣,經(jīng)記者溝通后,唐×洲接受了記者的采訪。
記者:民警把你帶到這里,知道是因?yàn)槭裁丛騿幔?/div>
唐×洲:知道??赡苁侵坝行┱`會(huì),那些商家對(duì)警方說(shuō)我敲詐勒索他們。
記者:這是個(gè)誤會(huì)嗎?
唐×洲:對(duì),誤會(huì),其實(shí)我沒(méi)有敲詐勒索他們。
記者:那為什么商家會(huì)報(bào)警說(shuō)你敲詐勒索呢?
唐×洲:可能是商家認(rèn)為我開(kāi)的價(jià)格太高了,本來(lái)商家損害了我的權(quán)益,他們主動(dòng)找我來(lái)協(xié)商。
記者:就算商家損害了你的權(quán)益,那可以通過(guò)相關(guān)法律法規(guī)來(lái)處理賠償,也不應(yīng)該隨意開(kāi)價(jià)。
唐×洲:對(duì)。但相關(guān)法律也沒(méi)有說(shuō)超過(guò)這個(gè)數(shù)額就是違法犯罪,只能說(shuō)可以是“10倍賠償或1000倍”,并不是說(shuō)超過(guò)這個(gè)數(shù)額就是違法,只是說(shuō)可以但沒(méi)有必須。商家主動(dòng)找我并問(wèn)我怎么解決,這些都是商家自愿的行為。商家自愿提出協(xié)商,那么我肯定會(huì)說(shuō)我真實(shí)的想法。
記者:商家既然是自愿的,為何會(huì)向警方報(bào)案?
唐×洲:這個(gè)我就不知道了,我是如實(shí)舉報(bào)他們的違法問(wèn)題,所以他們懷恨在心,而商家的違法情況,食藥監(jiān)部門(mén)也都核實(shí)過(guò)的。
記者:那為什么要反復(fù)向食藥監(jiān)部門(mén)投訴呢?
唐×洲:我投訴舉報(bào)之后,食藥監(jiān)部門(mén)至少要給我一個(gè)書(shū)面回復(fù)吧。
記者:你反復(fù)向12345投訴,讓食藥監(jiān)部門(mén)多次調(diào)查商家,算是找商家要錢(qián)的一種手段嗎?
唐×洲:我不覺(jué)得是一種手段,因?yàn)槲覐膩?lái)沒(méi)有把這兩種東西聯(lián)系在一起。我只是行使了正常權(quán)利,商家將這些混為一談,以作為誣陷我的理由也說(shuō)不定的。
記者:你為什么能經(jīng)常購(gòu)買(mǎi)到過(guò)期食品呢?
唐×洲:商家銷(xiāo)售過(guò)期食品是違法行為,人人都有責(zé)任去發(fā)現(xiàn)、舉報(bào)這些違法行為。我的行為并沒(méi)有違法,索賠來(lái)的錢(qián)沒(méi)有使用過(guò),這些都是“精神損失”費(fèi)用。
記者:你覺(jué)得你索賠的金額高嗎?
唐×洲:那也是他們自愿的行為,我也問(wèn)過(guò)他們。關(guān)于加價(jià)的問(wèn)題,因?yàn)樯碳液臀覅f(xié)商的時(shí)候都和我砍價(jià),對(duì)方既然能砍價(jià),為什么我就不能加價(jià)呢?
□記者手記——
一般情況下,消費(fèi)者權(quán)益受到商家侵害后,可以向有關(guān)部門(mén)舉報(bào)、控告。這既是一種監(jiān)督行為,也是一種維權(quán)手段,并不具有非法性和強(qiáng)制性,基于合法權(quán)益被侵犯的索賠,不等于敲詐勒索。是否構(gòu)成敲詐勒索的界限在于,行為人主觀上是否具有“非法占有”公私財(cái)物的故意,客觀上是否實(shí)施“威脅或要挾”行為。
對(duì)于銷(xiāo)售“過(guò)期”食品的商家,監(jiān)管部門(mén)要視情節(jié)引導(dǎo)改正或查處打擊。但如果消費(fèi)者“過(guò)度維權(quán)”,不僅浪費(fèi)行政資源,還涉嫌違法犯罪。
因此,商家應(yīng)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),消費(fèi)者也需要理性維權(quán)、注重方式和客觀事實(shí),不能突破法律底線。
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