1314茶世界杯游戲技術(shù)漏洞事件回顧
6月22日,有網(wǎng)友曝出:近日特別火爆的1314茶世界杯游戲疑存技術(shù)漏洞,第一名游戲玩家被指“作弊”。
質(zhì)疑事件一出,備受關(guān)注,不少吃瓜群眾都在等后續(xù)內(nèi)容。隨后,有很多關(guān)心游戲排名的玩家反映,游戲得分一般是由從低玩到高,有個循序漸進的過程,能一下子玩到這么高分的十分少見,并且游戲的得分是精確到毫秒,而第一名的用戶取得是120.00秒整的成績。這無疑是為1314茶技術(shù)漏洞問題的坐實再添一分!再加上內(nèi)部人員的證實,基本坐實1314茶存在技術(shù)漏洞問題!同時也直接把話題推上了高潮。
技術(shù)漏洞導(dǎo)致游戲加碼,獲好評無數(shù)
正當(dāng)網(wǎng)友熱議不斷,僅隔一天,1314茶官方微信發(fā)出聲明:誠懇道歉,承認(rèn)漏洞問題,并給出處理結(jié)果。
1314茶在此次事件中給出如下處理結(jié)果:
結(jié)果一出,瞬間獲贊無數(shù),很多網(wǎng)友表示:道歉什么的,一般來說就足夠了,但因為技術(shù)漏洞直接導(dǎo)致游戲加碼,直接抽送5臺IPhoneX和海量現(xiàn)金券 ,這個處理結(jié)果,著實讓我們意外,但我們接受!
從網(wǎng)友的評論我們不難看出,在危機公關(guān)事件發(fā)生時,1314茶采取了“積極應(yīng)對,毫不推卸,及時道歉”的態(tài)度,最后甚至用“現(xiàn)金券+送蘋果手機”的處理方式打出了一套漂亮的組合拳,從而表現(xiàn)出了一定的品牌文化和風(fēng)度。同時,1314茶也借助本次事件,讓當(dāng)時處于風(fēng)口浪尖的品牌,最終靠網(wǎng)友的點贊又“火”了一把。
從世界杯開始,用“球問”實現(xiàn)“未卜先知”,用“球愛”說出自己的聲音,甚至還有iphonex可以拿……圍繞著世界杯,1314茶將自己打造成了一個有氛圍有冰飲,為自己贏來了第一波熱。事后,據(jù)小編了解,1314茶的世界杯游戲非但沒受影響,反而意外地讓品牌贏得了更高的知名度,無疑又為自己進了一顆球!世界杯,你不贏誰贏!