然而，隨著企業(yè)越來越大，分布越來越廣，如何高效運作成了難題。2016年，賈國龍在湖畔大學知道了釘釘辦公軟件，了解到釘釘可以快速應用到西貝企業(yè)內(nèi)部管理中，釘釘中的通訊、考勤、審批和釘盤等功能正是西貝想實現(xiàn)電子化辦公的雛形。于是，西貝正式迎來了這位互聯(lián)網(wǎng)“大廚”，管理釘釘?shù)?ldquo;后廚”。
內(nèi)部伙伴集中管理，確保溝通信息安全
無論是餐飲，還是其他商業(yè)，最怕信息泄露。一旦泄露，輕則同質(zhì)化，重則被競爭對手直接打趴下。在西貝信息化負責人周斌看來，釘釘有一絕佳好處，就是夠安全。
“原來，小伙伴們都是在微信和QQ中做內(nèi)部溝通，這樣的溝通往往缺乏有效內(nèi)部驗證機制，會存在信息泄露的風險。釘釘做到了內(nèi)部伙伴集中管理，確保了內(nèi)部溝通信息安全。”
事實上，所有通過釘釘發(fā)出的內(nèi)外部消息，都會受到釘釘“加密+第三方加密”的安全保護。第一道保險是釘釘加密，可達到銀行級別加密水平。依托全鏈路安全技術，釘釘實現(xiàn)了用戶數(shù)據(jù)從創(chuàng)建到銷毀，全生命周期加密。
第二道保險是釘釘首創(chuàng)的第三方加密，通過第三方權威安全機構對企業(yè)數(shù)據(jù)進行再加密，加密算法不僅支持行業(yè)標準的加密算法，還支持國密算法加密。在這重保證之下，任何其他人包括釘釘官方都無法解密。也就是說，使用該服務的企業(yè)和組織擁有唯一密匙。
通過釘釘加密的“雙保險”機制，能夠確保內(nèi)部伙伴的集中管理，嚴格保障企業(yè)的溝通信息安全，再也不用擔心企業(yè)的“餐飲秘方”和“管理經(jīng)驗”外傳。
同事間終于知道了對方長啥樣
西貝擁有13000名員工。目前已有2000多名管理層主管使用了釘釘，主要使用的釘釘功能有，通訊、考勤打卡和簽到、審批、日志、釘盤。接下去，將會逐步推廣到全員使用釘釘。
周斌表示，最初使用釘釘時，最明顯的感受是：內(nèi)部溝通好方便。
“公司內(nèi)部人員可以在通訊率中方便找到，并且有對方的照片和聯(lián)系方式。”相對于過去只聽聲音不識面孔，這樣的便利還讓大家覺得溫暖。
而此前，各門店溝通多是打長途電話。“現(xiàn)在，在通訊中西貝已實現(xiàn)了16位同時網(wǎng)絡電話會議，大大節(jié)省了長途電話費。”周斌說。
而使用釘釘?shù)牟惋嫹諛I(yè)，不只西貝。海底撈、外婆家、斗牛士牛排等等，都是釘釘服務的企業(yè)組織里的一員。目前，釘釘?shù)挠脩魯?shù)已超過1個億，企業(yè)組織用戶已突破700萬家。
