“這家店就像家一樣暖暖的”
我叫宿時，是COFFii&JOY-暖山店經(jīng)理。暖山店是我在北京負責的第二家店，一開始我就很喜歡暖山這個名字——因為聽上去暖暖的，正好可以和我們的咖啡一樣暖到大家的心。我的店里有一群暖心的小伙伴，他們從全國各地來到這座城市打拼，和我一樣衷情于咖啡的魅力。幫助客人手沖一杯溫暖的咖啡，讓客人們在這里能夠安心來工作和休息是我們的幸福。“熱拿鐵需要趁熱喝。”是我經(jīng)常告訴客人們的一句話，因為拿鐵很暖，暖到讓寒冷無處可尋。
很多顧客都是周圍上班的白領，白天出現(xiàn)時都是匆匆忙忙從這里帶走一杯咖啡，夜晚也能經(jīng)常看到他們加班的身影。不忙碌的時候也會和他們閑聊幾句，他們中有只喝澳白的“澳白哥”、有喜歡燕麥咖啡的“燕麥姐姐”、有特別喜歡我們咖啡機的“全能辣媽”。“加糖不加奶”，“不加糖不加奶”，“半糖半奶”是我們彼此接應的暗號。每當看到收回來的杯子都是空空的，我們就會特別開心，因為這表示大家喜歡我們的手藝，感受到我們的心意。“澳白哥”曾告訴我們：“喝咖啡不是從這里開始的，但喜歡咖啡是從這里開始的，這家店就像家一樣暖暖的。”每當想起這句話我們的心里也都暖暖的。
“突如其來的變化讓整個城市的腳步慢了下來，但我們選擇在這里等”
春節(jié)的這段特殊時期影響了大家的假期計劃。城市變得慢下來，漸漸地門店里朋友的身影越來越少，馬路上也空空蕩蕩讓人感到無助。我們也考慮過要不要閉店休息一段時間，但是看到電視里一線勇士，徹夜加班努力付出。心里總有一個信號在給我們暗示：即使老朋友們不能經(jīng)常到這里坐坐，但是開著一扇門，總會給大家留下一個溫暖的期待。作為城市里的小人物，我們也不能幫大家做什么大事，但我們開著門店，提供的溫暖咖啡，哪怕為偶然經(jīng)過的陌生路人提供一個溫暖休息的地方，總有機會幫到那些因為種種原因要在春節(jié)忙碌的人。于是我們也制定全新的計劃。每天早起花很長時間整理，消毒，堅持讓我們的店和往常一樣溫暖，甚至比往常更貼心。我們的心里暗自希望所有人在這里收獲和往常一樣暖暖的幸福，也發(fā)朋友圈讓朋友們知道在有任何有需要的時候，都能安心地找到我們。
“朋友們總會送來支持和鼓勵，他們告訴我們店門開著代表這座城市的生機”
大年初一、初二客人比較少，但也會發(fā)生一些可愛又暖心的事。有一天遇到了一位全程幾乎沒有什么交流的男顧客，因為是非常時期，彼此都戴著口罩，顧客全程用手機打字來跟我交流。離開的時候他的眼神流露出笑意，買單帶著咖啡準備走時，突然沖我舉起大拇指，表示點贊。我頓了一下，跟他微微鞠躬，回了個贊，表示感謝。那一刻，彼此眼神堅定而又給予對方鼓勵，《霍亂時期的愛情》被我們重寫成了“特殊時期的友誼”。有一天夜晚打烊的時候，一個老顧客路過門店，發(fā)現(xiàn)我們的店還開著，就進來和我們寒暄幾句。隨后大哥覺得特殊時期不好打車回家，所以主動要求送我們。我們難以推辭，搭上了“朋友的回家專列”。到家后大哥還多番囑咐我們過年加班營業(yè)，注意休息。那一晚的寒冷我們確實沒能感受到，但卻感受到獨有的暖意。
大年初五一早收到了來自一位老顧客鼓勵的消息，“你能正常營業(yè)，堅守崗位實屬不易，你的心意，我們都懂。”收到消息的一剎那，我感動得熱淚盈眶。其實我也懂得大家在這個特殊時期對于我們堅守的支持和鼓勵。在北京這座大都市里打拼，每個人都和我們一樣都遭遇過困難，然后最終克服一切，努力挺過來，繼續(xù)前行。特殊時期的我們都經(jīng)受考驗。遇到困難支持我們的不一定是大善之舉，守護生活中的平凡小確幸也能讓所有人收獲前進的勇氣。店門開著就是我們?yōu)檫@座城市能做的支持和努力。萬家燈火可以照亮整個星空。我們會讓店門開著像往常一樣暖暖地為來往的人們，也為我們自己。
店門為你開著，朋友歡迎回來。
