10月30日，“中國奶茶第一股”(603711.SH)香飄飄發(fā)布2020年三季報(bào)，報(bào)告顯示，前三季度實(shí)現(xiàn)營收18.93億，利潤4449萬元。其中，三季度實(shí)現(xiàn)營收9.02億元，凈利潤1.08億元，環(huán)比增幅高達(dá)399.73%，業(yè)績復(fù)蘇趨勢明顯，呈現(xiàn)出穩(wěn)中向好的回暖勢頭。
對于業(yè)績的穩(wěn)步回暖，除了依托于香飄飄在產(chǎn)品、市場、營銷等方面的不斷優(yōu)化和調(diào)整之外，還得益于其多元化的渠道布局。隨著互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)部的逐步崛起，香飄飄的渠道策略也從此前的以線下渠道為主，逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)榫€上線下融合，一方面，持續(xù)加大電商渠道投入，并逐步發(fā)揮其勢能，為產(chǎn)品研發(fā)、精準(zhǔn)營銷等環(huán)節(jié)賦能;另一方面，對線下渠道進(jìn)行深耕細(xì)作，通過“資源聚焦+精準(zhǔn)鋪貨”的策略，在線下打造高勢能門店，從而帶動整體銷量的提升，助力Q3業(yè)績回暖。
經(jīng)過長期的運(yùn)營，香飄飄互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)部已成長為公司的數(shù)據(jù)中臺，并開始為新品研發(fā)推廣、精準(zhǔn)營銷等環(huán)節(jié)賦能，逐步承擔(dān)起企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的角色。
今年，香飄飄有多款新品接連上市，在沖泡板塊，好料系上市了3款新品，分別是黑芝麻血糯奶茶、烤藜麥薏仁奶茶、芝士燕麥奶茶，珍珠雙拼系有2款，香芋雙拼奶茶和豆乳雙拼奶茶。這些新品之所以一上市就成為網(wǎng)紅爆款，主要依托于電商平臺的賦能：調(diào)研用戶喜好、收集用戶反饋、快速升級口味等等。
另外，電商平臺已經(jīng)成為香飄飄獲取私域流量的重要方式。香飄飄互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)部負(fù)責(zé)人表示，“公司擁有龐大用戶量，但價(jià)值未得到充分挖掘，相信隨著公司會員運(yùn)營水平的提升，私域流量帶來的增量會非常可觀。”該負(fù)責(zé)人進(jìn)一步表示，公司已建立了流量運(yùn)營管理體系，在流量獲客—成交轉(zhuǎn)化—客戶留存—復(fù)購增購—分享裂變環(huán)節(jié)形成了閉環(huán)管理。今后，香飄飄將進(jìn)一步依托大數(shù)據(jù)技術(shù)，深挖私域流量的潛在價(jià)值，使公司蓄力前行再創(chuàng)新高。
今年前三季度，電商板塊實(shí)現(xiàn)營收同比63.87%的增長，獲得收入1.22億元。雖然電商渠道已經(jīng)取得了不錯的業(yè)績，但是作為香飄飄的主力渠道，線下渠道依然占據(jù)重要地位。因此，自二季度以來，香飄飄就開始積極調(diào)整線下渠道策略，改變過去廣撒網(wǎng)、廣鋪貨等以拓展市場范圍為核心的管理模式，轉(zhuǎn)向“資源聚焦+精準(zhǔn)鋪貨”的模式，逐步升級為強(qiáng)化終端聚焦和精準(zhǔn)鋪貨，打造高勢能門店的精耕路線。
“這樣一來，一方面可以更好地集中資源，通過30%的頭部高勢能門店，打造銷售勢能，帶動剩余70%終端主動進(jìn)貨，最終帶動整體起量;另一方面，能夠極大提升經(jīng)銷商積極性和銷售團(tuán)隊(duì)士氣，促使他們力爭成為頭部門店，享受更多資源傾斜。”香飄飄方面解釋道。
渠道策略的轉(zhuǎn)變，帶來了整個業(yè)績的回暖。財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示，三季度香飄飄實(shí)現(xiàn)營收9.02億元，凈利潤1.08億元，環(huán)比增幅高達(dá)399.73%。其中，沖泡板塊三季度實(shí)現(xiàn)營收7.45億元，環(huán)比增長超210%。
除此之外，香飄飄出口和直營渠道多點(diǎn)開花，今年前三季度收入同比分別實(shí)現(xiàn)了82.70%和97.61%的漲幅，這意味著香飄飄多元化渠道戰(zhàn)略逐步成型。業(yè)內(nèi)人士也分析認(rèn)為，隨著在電商渠道能效的持續(xù)釋放、以及線下渠道的持續(xù)優(yōu)化下，香飄飄未來還有廣闊的市場增長空間。
