新年伊始,遵義市政務(wù)服務(wù)中心市場監(jiān)管局窗口收到兩家企業(yè)送來的感謝信。信中,企業(yè)稱贊夸獎窗口工作人員熱情、高效的服務(wù)態(tài)度,積極肯定行政審批事項“一次就好”給辦事群眾帶來的便利。
兩家企業(yè)中一家通過網(wǎng)絡(luò)平臺提出第二類醫(yī)療器械經(jīng)營備案,在辦事指南和示范文本的指引下,企業(yè)迅速完成信息填報,當日窗口工作人員進行審核并受理,做到網(wǎng)上申請一次就辦結(jié)申請事項;另一家通過現(xiàn)場申請第二類醫(yī)療器械經(jīng)營備案,窗口工作人員耐心指導(dǎo)進行網(wǎng)上申報,當場審核并制證送達,做到到達窗口一次就領(lǐng)取備案證書。
市市場監(jiān)管局窗口將化鼓勵為動力,進一步完善辦事指南和示范文本、探索實施好的工作方法、提高服務(wù)水平和質(zhì)量、積極落實“一次就好”工作措施,讓行政審批事項申辦材料更“減”,辦理時限更“短”,最終做到讓群眾辦事更“易”。