日前又傳來某鐵觀音企業(yè)獲得風(fēng)投一個(gè)億資金注入的消息，在今年茶企向資本市場(chǎng)沖刺的熱潮上再現(xiàn)火上澆油。茶企謀求上市本身并不為過，只是茶企只為了上市而經(jīng)營(yíng)那就未必是好事，如果認(rèn)為只缺金錢才不能做大或者最終上市，那就是一家危機(jī)四伏的企業(yè)了，筆者曾于上月寫過《茶企上市缺的豈止是錢》一文，文中也略舉幾個(gè)風(fēng)投失敗案例，從目前茶企的情況來看，無不是喜憂參半的局面。因?yàn)椴杵笥绣X，有錢了就膽子變大，決策的失誤就會(huì)被忽略；因?yàn)楫a(chǎn)品沒有創(chuàng)新，消費(fèi)群體也就沒有得到開發(fā)；因?yàn)樯虡I(yè)模式?jīng)]有創(chuàng)新，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)比拼的僅僅是財(cái)力；因?yàn)闆]有高端管理人才介入，傳統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)依舊是茶企的法寶；這些問題的存在就意味著茶企經(jīng)營(yíng)的高風(fēng)險(xiǎn)存在。
前段時(shí)間筆者與數(shù)個(gè)不同行業(yè)人士相聚，席間聊到了企業(yè)人力資源的問題，一個(gè)茶企老板提出“請(qǐng)一個(gè)連鎖經(jīng)營(yíng)的人才得花多少錢”?在場(chǎng)的一家財(cái)經(jīng)媒體總編回答說：“一年一百萬人民幣左右”,茶企老板覺得這樣的價(jià)碼實(shí)在是企業(yè)所不能承受。這個(gè)茶企老板的想法在茶葉行業(yè)是很有代表性的，從至今少有嚴(yán)格意義上的職業(yè)經(jīng)理人進(jìn)入茶葉企業(yè)的現(xiàn)象來看，茶企在人力資源上的投資無疑尚處落后階段，做產(chǎn)品開門店還是茶企的不二選擇。叫一家茶企在一個(gè)職業(yè)經(jīng)理人身上花出百萬年薪，真的沒幾家企業(yè)敢痛下決心，之所以會(huì)讓茶企在人力資源上如此拘謹(jǐn)，就是因?yàn)槔习鍌冊(cè)趹{經(jīng)驗(yàn)做事。不少中小企業(yè)的老板對(duì)職業(yè)經(jīng)理人的認(rèn)識(shí)存在兩個(gè)極端，有的認(rèn)為職業(yè)經(jīng)理人無非是個(gè)打工仔，憑什么拿天價(jià)薪資？有的則認(rèn)為請(qǐng)來一個(gè)人就萬事大吉了，對(duì)企業(yè)應(yīng)具備什么條件給職業(yè)經(jīng)理人發(fā)揮就不在考慮的范疇。
在茶葉企業(yè)，不僅是職業(yè)經(jīng)理人難以進(jìn)入或說企業(yè)難以適應(yīng)，許多茶企就連一般員工的錄用上都表現(xiàn)得極為盲目，通常表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：一是用人沒標(biāo)準(zhǔn)，企業(yè)在招聘不同崗位的員工時(shí)，沒有相應(yīng)具體的崗位技能要求，因?yàn)椴⒉磺宄髽I(yè)需要什么樣的人才，而以一個(gè)“試用期”作為對(duì)企業(yè)盲目用人的保障；二是不懂如何用人，當(dāng)企業(yè)招聘進(jìn)來新員工時(shí)，雖然有部門的分工但沒有崗位職責(zé)的要求，新員工也不清楚自己要做些什么，企業(yè)喜歡“表現(xiàn)靈活”的員工，能做到“看到什么就做什么”的人一定被認(rèn)為是好員工；三是對(duì)員工個(gè)人能力的依賴，中小企業(yè)很少做到通過一定的模式為員工解決工作難題，讓員工的工作變得簡(jiǎn)單而容易做出業(yè)績(jī)，而是認(rèn)為做不好工作就是員工沒本事；四是以嚴(yán)格制度管人，“國(guó)有國(guó)法，家有家規(guī)”是企業(yè)管理者的口頭禪，認(rèn)為一家企業(yè)必須有嚴(yán)格的制度去管人，而忽略員工的利益，所有的制度都從管理要求出發(fā)，而少有激勵(lì)員工積極性的制度。在這些盲目用人的經(jīng)驗(yàn)指導(dǎo)下，對(duì)職業(yè)經(jīng)理人也持類似態(tài)度，所以就造成職業(yè)經(jīng)理人難以進(jìn)入企業(yè)，或者難以找到合適的職業(yè)經(jīng)理人加盟。許多中小企業(yè)老板對(duì)待企業(yè)如同不關(guān)心自己的身體一樣，有病治病頭痛治頭，許多決策是在企業(yè)出現(xiàn)問題時(shí)被逼出來的應(yīng)急措施，如在資金出現(xiàn)短缺時(shí)想到融資，在經(jīng)營(yíng)受挫時(shí)想到招聘人員，在戰(zhàn)役失敗時(shí)想到工作該怎么安排等等。
問什么茶企老板會(huì)覺得年薪百萬請(qǐng)職業(yè)經(jīng)理人是不敢想象的事？答案無疑是認(rèn)為賣茶葉賺不了多少錢，企業(yè)還沒大到可以隨便花錢的程度。而事實(shí)上當(dāng)企業(yè)多年來表現(xiàn)發(fā)展緩慢時(shí)，老板就因該意識(shí)到經(jīng)營(yíng)策略上出了問題，而且是自己所無力解決的大問題，這時(shí)候就該想到企業(yè)需要另請(qǐng)高明了。之所以說茶企應(yīng)學(xué)習(xí)陳發(fā)樹，就是指茶企要有陳發(fā)樹的人才觀和勇氣，為了改變新華都的面貌為一個(gè)職業(yè)經(jīng)理人而耗資十億，這十億的天價(jià)付出也讓陳發(fā)樹快速等到成倍的回報(bào)。陳發(fā)樹能為唐駿扔出十個(gè)億，說明陳發(fā)樹不缺錢，更說明了陳發(fā)樹作為一個(gè)企業(yè)家具有發(fā)展的智慧眼光。茶企豈不是一樣嗎？多少茶企一直是個(gè)長(zhǎng)不大的孩子？多少茶企應(yīng)該改變現(xiàn)狀才有出路？多少茶企自身無力改變現(xiàn)狀？新華都的變身給茶企的啟發(fā)應(yīng)該是形象生動(dòng)的，企業(yè)要做大缺的不僅僅是錢，那些認(rèn)為有了錢就能包裝上市的茶企更應(yīng)該警醒，投資項(xiàng)目、投資產(chǎn)品只是傳統(tǒng)企業(yè)傳統(tǒng)做法，投資人力資源、投資智力才是現(xiàn)代企業(yè)做大的關(guān)鍵。
