為保護消費者合法權(quán)益,營造良好的消費環(huán)境,在“3·15國際消費者權(quán)益日”到來之際,額敏縣市場監(jiān)督管理局圍繞“共筑滿意消費”年主題,通過“五進”宣傳、實驗室開放、典型案例曝光、假冒偽劣產(chǎn)品集中銷毀等系列活動,全面構(gòu)建政府監(jiān)管、企業(yè)自律、社會監(jiān)督、消費者參與的消費維權(quán)共治格局,切實掀起市場整治、消費維權(quán)高潮。
多維宣教,“五進”活動架起維權(quán)連心橋
為做好集中宣傳咨詢服務(wù)活動,營造全社會共同關(guān)注消費維權(quán)工作的良好氛圍,3月3日至15日開展《消法》“五進”宣傳活動,重點針對農(nóng)村消費、老年消費、網(wǎng)絡(luò)消費等開展多種形式的消費教育活動。在廣場、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、集市開設(shè)“維權(quán)流動課堂”,通過講解食品安全小知識、化妝品安全常識、燃氣灶具風(fēng)險提示、預(yù)付卡陷阱案例等,幫助群眾提升維權(quán)意識;開展食品安全進校園科普講座,結(jié)合校園案例普及法律知識,采用圖文并茂、互動問答的形式,展示“問題食品”圖片,教導(dǎo)學(xué)生辨別“三無”與過期食品,倡導(dǎo)健康飲食習(xí)慣;深入社區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)等開展“科普宣傳”宣講進基層活動,設(shè)置臨時檢定服務(wù)點,開展計量服務(wù)上門、“手機變砝碼”活動,生動直觀地引導(dǎo)群眾利用身邊簡單工具,初步對計量器具的準(zhǔn)確性進行判別,提高群眾在日常生活中對計量欺詐行為的防范意識。各類活動累計開展13場次,出動執(zhí)法人員70人次,發(fā)放宣傳資料800余份,覆蓋群眾超2000人。
透明監(jiān)管,實驗室開放日解鎖質(zhì)量密碼
為進一步增強質(zhì)量安全意識,舉辦了“實驗室開放日”活動,20多家企業(yè)代表、20多名社區(qū)群眾以及額敏縣第三小學(xué)40余名師生走進實驗室,技術(shù)人員通過講解、演示計量標(biāo)準(zhǔn)器,稱重準(zhǔn)確小竅門(手機變砝碼、定量包裝變砝碼等),計量知識有獎問答等多種形式,讓大家切實感受到了計量與日常生活的密切關(guān)系,進一步增強質(zhì)量安全意識。大家紛紛表示,這次學(xué)習(xí)體驗非常有趣,不僅認識了計量工具,學(xué)到了一些生活中的計量知識,還知道怎樣驗證計量器具準(zhǔn)不準(zhǔn),努力做日常生活中的計量“監(jiān)督員”。
重拳出擊,典型案例曝光彰顯執(zhí)法決心
深入開展消費市場大檢查。3月份以來,開展重點民生商品與農(nóng)資、教育、物業(yè)、旅游市場及水電氣暖等重點領(lǐng)域價格收費檢查工作,出動執(zhí)法人員240余人次,檢查各類經(jīng)營主體125家次。召開2025年“3·15”國際消費者權(quán)益日專題新聞發(fā)布會,通報2024年度消費維權(quán)十大典型案例:某煙酒食品商店銷售侵犯注冊商標(biāo)專用權(quán)的白酒案、某超市經(jīng)營超過保質(zhì)期的食品案、某保健品店經(jīng)營添加藥品的食品案等入選,涉案金額總計超34.3萬元。
震懾違法,數(shù)噸假冒偽劣產(chǎn)品集中銷毀
對2024年以來的假冒偽劣產(chǎn)品,依照“分門別類、科學(xué)銷毀、回收利用、保護環(huán)境”的原則,開展侵權(quán)假冒商品銷毀活動。銷毀商品涉及過期藥品、醫(yī)療器械、食品、日用百貨、保健品、家用電器、不合格燃氣灶、白酒加工設(shè)備、煙等9大類,516種,總貨值89.1萬元。此次集中銷毀的物資全程采用無害化處理方式,彰顯對假冒偽劣產(chǎn)品“零容忍”態(tài)度。
下一步,額敏縣市場監(jiān)督管理局將繼續(xù)踐行“實干爭先,服務(wù)為民”的理念,加強消費維權(quán)宣傳教育,不斷提高消費者的維權(quán)意識和自我保護能力。以民生領(lǐng)域為重點,持續(xù)開展專項整治行動,嚴(yán)厲打擊各類違法違規(guī)行為,切實維護消費者合法權(quán)益。
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