近日,溫州市消保委公布了一份對餐飲行業(yè)消費的調(diào)查,報告顯示一些餐館存在的霸王條款仍不少。
據(jù)介紹,這次調(diào)查對消費金額、最低消費、有無收取茶水費、消毒餐具費、謝絕自帶酒水、飲料、餐桌浪費等內(nèi)容開展了調(diào)查。在選擇飯店最注重哪些問題時,有24.3%的消費者表示最注重的是價格,38.6%的人看重的是口味;在最低消費設(shè)置上,有384人在飯店消費時碰到過飯店設(shè)制有最低消費,占51.2%;在收取茶水費問題上,有36.1%的消費者在就餐過程中碰到飯店收取茶水費;在飯店收取消毒餐具費問題上,有53.7%的人在就餐時碰到過飯店收取消毒餐具費,如消毒小毛巾、碗筷等。
有關(guān)人士表示,多數(shù)消費者都經(jīng)歷過“最低消費”、“謝絕自帶酒水”。有79.7%的消費者認為酒店提供的酒水、飲料價格偏高。據(jù)調(diào)查,出現(xiàn)此類現(xiàn)象的原因,是在酒樓飯館里銷售的酒水要交納 “進場費”,經(jīng)銷商大幅提高酒水飲料價格,將“進場費”轉(zhuǎn)到消費者身上。