就餐飲行業(yè)而言,研發(fā)的精神被重要的提倡,主要體現(xiàn)在原料與不同菜系間的交互運用。是以,我們常能見到一波流行過后,滿街留下門可羅雀的店家與岌岌可危的經(jīng)營狀態(tài)。也就是說杭幫菜流行過后是湖南菜,湖南菜風(fēng)行后是川菜…,口味在平淡后漸趨濃烈,或者是船菜風(fēng)迷一陣后,取而代之是鄉(xiāng)土菜在城市邊緣登場。但是,甚么是永遠不退流行的呢?經(jīng)過幾年來的觀察,我們提出:“健康將永遠不退流行”的看法。亦即,隨著人均消費力的上升,隨著大眾對健康需求的提高,追求健康的生活將是永不停歇的話題。
做為倡導(dǎo)健康理念的餐廳,我們除了要不斷將更多利益大眾的飲食信息透過渠道傳達給顧客,還得藉由穩(wěn)定的技術(shù)完成制程。近六年來,還有一個維持顧客新鮮感的秘訣就是每月不間斷的新菜研發(fā)。
棗子樹的廚師,自第一年開始,每月都有固定的研發(fā)任務(wù),不論能否被選上,出新菜已經(jīng)成為從熱菜廚師,冷菜廚師到點心間必備的功課;而且這項功課也沒有獎金發(fā)放,純?nèi)槐灰暈槭莾?yōu)秀廚師必備的素質(zhì)。我們從第一家店每個月試一天到現(xiàn)在每個月跑四家店,看著滿滿一桌菜,實在是非常令人歡喜的事。
棗子樹的新菜研發(fā)不僅僅是廚房的事,而是一項貫穿著前場與行政單位的安排。在試菜當日,當?shù)甑膹N師長得主導(dǎo)研發(fā)工作,并在新菜出爐前收集研發(fā)人的標準菜譜,上菜后,由營銷部門即刻拍下數(shù)碼照片存檔,再由副總經(jīng)理、行政總廚、技術(shù)總廚、大堂總監(jiān)共同品嘗新菜,提出意見后依續(xù)完成幾店的品嘗活動,接著再由總廚與副總共同決定下月的新菜單,接著進入行政作業(yè)。中餐的標準化是很困難的事,我們只能透過制式化的標準菜譜,成為幾家連鎖餐廳廚房的范本,接著再由總廚走訪各店將新菜予以更好地傳授流布。
在熱火朝天的工作場所,廚師們就這樣每個月每個月地絞盡腦汁想著新菜…,沒有他們的創(chuàng)新努力,可以說棗子樹不會有今日精彩紛呈的菜式,也不會有川流不息的人流;創(chuàng)新精神是棗子樹的活水源泉,為了護生,大家盡心地開掘自身的泉源,澆灌這棵樹。
是以,顧客就得以在每個月的1日,看著菜單首頁上增添的每月新菜頁,接著可以點菜嘗試,而我們的幕后英雄所能得到的回饋就僅僅只是菜單上的小小名字。在每一道菜的中英日文下方,有一個不起眼的位置,標著每一位研發(fā)者的名字:我們的廚師群,為了推動素食而奉獻心力,我們藉此表達對他們的贊嘆與鼓勵。