據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）最近發(fā)布的報(bào)告顯示，到2002年6月，我國(guó)WWW站點(diǎn)總數(shù)為293213個(gè)，半年內(nèi)增加16113個(gè)，和去年同期相比增長(zhǎng)了20．8％，在新增加的網(wǎng)站中相當(dāng)多的是企業(yè)的網(wǎng)站，這說(shuō)明在互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)始復(fù)蘇的時(shí)候，企業(yè)上網(wǎng)也漸漸形成氣候。但是也有人對(duì)這種發(fā)展趨勢(shì)提出質(zhì)疑，企業(yè)網(wǎng)站增加了，但是這些企業(yè)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的利用程度怎么樣？是否真正起到了應(yīng)有的作用呢？業(yè)界人士認(rèn)為，目前企業(yè)上網(wǎng)主要有四大誤區(qū)。
一是，沒(méi)弄明白“上網(wǎng)做什么”。調(diào)查顯示，在有些企業(yè)的觀念中，注冊(cè)域名、建立網(wǎng)站、發(fā)布信息似乎就是上網(wǎng)的全部過(guò)程和目的。不少網(wǎng)站建立以來(lái)永遠(yuǎn)以一樣的面孔示人，甚至連企業(yè)的產(chǎn)品和消息都是永遠(yuǎn)凝固在那里，一兩年沒(méi)有變化。這類企業(yè)網(wǎng)站以中小企業(yè)居多，一般是遠(yuǎn)離IT技術(shù)的企業(yè)，尤其是欠發(fā)達(dá)地區(qū)，這類企業(yè)網(wǎng)站，這種誤區(qū)表現(xiàn)得最為明顯。
從數(shù)據(jù)分析中可以看出，造成這種誤區(qū)的原因大致有兩種。其一，是企業(yè)完全沒(méi)有意識(shí)到上網(wǎng)干什么，建立網(wǎng)站的目的是什么，屬于跟風(fēng)一族，在建立完網(wǎng)站后，放上產(chǎn)品、放上聯(lián)系方式后就束之高閣了，這在所有企業(yè)上網(wǎng)誤區(qū)中最普遍、最具代表性。另一種情況是企業(yè)缺少網(wǎng)站管理與應(yīng)用的經(jīng)驗(yàn)，無(wú)法承擔(dān)網(wǎng)站的日常更新工作，造成網(wǎng)站閑置。
二是，信息反饋慢，千呼萬(wàn)喚不出來(lái)。有些企業(yè)的網(wǎng)站看上去很美，產(chǎn)品、簡(jiǎn)介、服務(wù)等等模塊一應(yīng)俱全，待到瀏覽完畢后，訪問(wèn)者針對(duì)其中一個(gè)有興趣的問(wèn)題向這個(gè)企業(yè)的郵箱發(fā)出一封信，不久又發(fā)出第二封、第三封，大多如泥牛入海無(wú)消息，在這個(gè)誤區(qū)里的企業(yè)網(wǎng)站不僅是中小企業(yè)，甚至有些是國(guó)內(nèi)非常知名的集團(tuán)、大企業(yè)的網(wǎng)站也有類似情況。這些網(wǎng)站讓人不可捉摸，許多商機(jī)就在等待中溜走了。網(wǎng)絡(luò)帶給企業(yè)“眼觀六路，耳聽(tīng)八方”的可能，但是沒(méi)有被很好地利用，使企業(yè)仍然局限于物理時(shí)空之中，這是很可惜的。
三是，網(wǎng)站內(nèi)容單一，如一潭死水。有些企業(yè)網(wǎng)站形如虛設(shè)。偌大的一個(gè)網(wǎng)站內(nèi)，只有公司簡(jiǎn)介、通信地址、長(zhǎng)途電話、公司名稱、銀行賬號(hào)而已，甚至連產(chǎn)品、服務(wù)類別都沒(méi)有。這種網(wǎng)站的作用，充其量等于一張名片。造成這種誤區(qū)的原因主要是對(duì)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的茫然。網(wǎng)絡(luò)與傳統(tǒng)信件、電報(bào)、電話相比，最大的優(yōu)勢(shì)是它能容納海量的信息，而且這種信息的傳遞是實(shí)時(shí)的、互動(dòng)的。要想實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)的這些功能，先要放上大量的、新鮮的信息，先要?jiǎng)悠饋?lái)，才能指望別人有頻繁的反饋。
四是，網(wǎng)站做得像龐然大物，但大而無(wú)當(dāng)。有多達(dá)三成的企業(yè)網(wǎng)站結(jié)構(gòu)過(guò)于復(fù)雜、導(dǎo)向不清，還放入大量的無(wú)關(guān)信息如圖片、音樂(lè)、影像等等，讓訪問(wèn)者苦苦等待著網(wǎng)頁(yè)的下載卻又無(wú)可奈何，這迫使大部分訪問(wèn)者知難而退。此類企業(yè)網(wǎng)站過(guò)于追求豪華、美觀而陷入不注重應(yīng)用的誤區(qū)。
企業(yè)網(wǎng)站的導(dǎo)向作用不可忽視，清晰、易識(shí)、簡(jiǎn)單的導(dǎo)向應(yīng)該是一個(gè)企業(yè)或商務(wù)網(wǎng)站的追求，使訪問(wèn)者在最短的時(shí)間用最快捷的方式找到自己所需要的信息，才是一個(gè)企業(yè)或商務(wù)網(wǎng)站真正的靈魂所在。
企業(yè)上網(wǎng)目的雖多，但從網(wǎng)絡(luò)中得到經(jīng)濟(jì)效益應(yīng)當(dāng)是最根本的需求。以上四大誤區(qū)僅僅是一些企業(yè)信息化過(guò)程中觀念和行為諸多問(wèn)題中的一部分，專家稱，在我國(guó)政府和企業(yè)信息化建設(shè)和實(shí)施中，搭建網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)僅僅是信息化的第一步，提高網(wǎng)絡(luò)的管理和應(yīng)用水平，發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢(shì)是我國(guó)企業(yè)亟待解決的一個(gè)問(wèn)題，使網(wǎng)絡(luò)真正能夠成為企業(yè)生命成長(zhǎng)過(guò)程中的一部分，成為高效管理、開(kāi)拓市場(chǎng)、創(chuàng)造效益的一柄利器，只有這樣，企業(yè)才能借助于互聯(lián)網(wǎng)真正拓寬視野，發(fā)現(xiàn)和抓住商機(jī)，提高競(jìng)爭(zhēng)力。
